mi windows no se deja reparar ni formatear como puedo hacerlo

Hola leesthergaray

Cuando al intentar instalar Windows te aparece un error de pantalla azul, lo más probable es que se trate de un problema con el disco duro, para verificarlo inicia sesión en modo seguro y realiza una reparación de los sectores del disco duro por medio de le herramienta Chech Disk siguiendo estos pasos:

1.     Inicia el computador en modo seguro, para ello reinicia el computador y antes de que salga la pantalla de carga del sistema operativo presiona le tecla F8, del menú de opciones escoge Modo seguro con funciones de red,

2.     Una vez en modo seguro haz clic en Inicio y haz clic en Ejecutar, en la ventana de ejecutar digita CMD y presiona enter.

3.     En la línea de comandos digita la siguiente línea:  chkdhs f/ r/ luego presiona la tecla Y para confirmar la ejecución del comando.

4.     Una vez el comando se termine de ejecutar, si el programa pudo reparar los sectores del disco dañado intenta de nuevo la reinstalación de Windows.

Si el problema persiste o si no puedes iniciar en modo seguro, debes formatear el computador booteando desde el CD de instalación, para ello debes entrar a la configuración de la BIOS y configurar que el computador inicie por la unidad de CD/DVD y no por el disco duro. La configuración de la BIOS es diferente para cada fabricante, así que debes verificar la documentación de tu computador para saber cómo cambiar la configuración de la BIOS. Ten en cuenta que al formatear el disco duro se perderán todos tus archivos.

Una vez configures la BIOS para que inicie por el CD, ingresa el CD de instalación de Windows XP en la bandeja de la unidad de CD y reinicia el computador, allí te aparecerá el menú de instalación de Windows, selecciona la unidad de disco duro donde quieres instalar Windows, formatea esta unidad y luego prosigue con la instalación del sistema operativo.

Si durante este proceso se repite el problema del pantallazo azul, esto es debido a un problema de hardware, en este caso te recomiendo que lleves el computador a una revisión técnica por parte del fabricante para detectar el dispositivo que está presentando la falla.

Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

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