Lo mejor sería que desde el apartado "Administrar las redes inalámbricas" del Centro de redes y recursos compartidos (clic derecho en el icono del estado de red, opción "Abrir el cCentrode redes y recursos compartidos") elimine todas las redes y, después, se conecte a la suya.
Si no sabe con seguridad cuál es el nombre de su red, deberá consultarlo en la configuración de su enrutador, cuyas instrucciones exactas dependen del fabricante y modelo de su router.
Pruébelo y ya nos contará.