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pantalla negra solo se ve el ratón

Anónimas
2012-12-13T11:41:19+00:00

buenas, he intalado w8 si problemas he trabajado con el durante dos dias.tenua el problea que no  tenia sonidp y lo estaba intentando arreglar.pues bien

ayer cuando he ido a inicial el pc todo iba bien,me ha salifp la pantalla para meter la contraseña de inicio de seccion.y al inical zaz la pantalla em negro, solo se ve el puntero.intento hacer algo y no me deja. acto seguido, se ha puesto la pantalla en azul oscuro y a palpadear. no se que hacer..por que no puedo hacer nada.

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  1. Anónimas
    2012-12-14T00:19:42+00:00

    Hola honyfernandez martinez

    Entiendo que al iniciar sesión en Windows 8 la pantalla se queda negra y no te deja hacer nada. Para solucionar el inconveniente debes hacer una reparación de la instalación de Windows siguiendo estos pasos:

    1.       Reinicia el computador y antes de que empiece a cargar el sistema operativo presiona repetidamente la tecla F11 para iniciar el menú de opciones avanzadas de inicio. Si presionando la tecla F11 no inicia el menú intenta el mismo procedimiento con la combinación de teclas Shif+F8.

    2.       Una vez aparezcan las opciones avanzadas de inicio, haz clic sobre Solucionar problemas.

    3.       Haz clic sobre Opciones avanzadas y luego haz clic sobre Reparación automática. Sigue los pasos que allí se indican y cuando el procedimiento termine verifica que el problema se haya corregido.

    4.       Si el problema persiste repite los pasos del 1 al 3 pero en el paso 3 en lugar de seleccionar Reparación automática haz clic en Configuración de inicio. Allí presiona el número 5 para iniciar sesión en modo seguro con funciones de red.

    5.       Una vez hayas iniciado sesión en modo seguro con funciones de red presiona la combinación de teclas Windows+R y en el cuadro de texto digita CMD y presiona enter.

    6.       En la línea de comandos digita sfc/scannow y presiona enter. Cuando termine de ejecutarse el comando reinicia el computador y verifica que el problema se haya corregido.

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  1. Anónimas
    2013-04-11T19:03:49+00:00

    Hola, me pasa igual, me muestra la pag de inicio, y cuando coloco clave para entrar ahi solo veo el cursor y la pantalla en negro, o parpadea y no puedo ingresar, intento con el modo de prueba (F8, F11, F5, shift + F8) y nada, no funcionan como que esos comandos no entran ingreso a la bios y perop noencuentro la manera para ir de la bios a el modo prueba, ahora mismo estoy descargando el windows 7 y volveré (si puedo instalarlo correctamente) porque el 8 no me trajo mas que problemas. no se si será el avast que instalé que me trajo ese problema,  la consulta es saber de que otra manera se puede entrar al modo de prueba.

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  2. Anónimas
    2013-01-07T17:05:54+00:00

    Yo tengo el mismo problema pero en la carga del Windows 8 no puedo entrar a las opciones avanzadas. Carga el Windows pero se queda en pantalla negra solo con el cursos luego de poner mi clave. Y al apretar Ctrl + Alt +Del, me salía un mensaje diciéndome que no podía llevarse a cabo la operación, que reinicie el equipo si es que Windows no cargaba regularmente. El problema es que ni siquiera puede reiniciarse ni apagarse forzándolo ya que se queda apagando y nunca termina.

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  3. Anónimas
    2013-08-06T23:01:51+00:00

    Ha resultado muy util, llevaba dos dias buscando solucion, pero ninguna funciono . Quisiera saber si hay algun truco para que no se vuelva a ocurrir. Muchisimas gracias.

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  4. Anónimas
    2013-04-12T21:54:31+00:00

    A  mi me pasa lo mismo y ya se que windows 8 falla con la tarjeta de video , lo que realice es sacr la tarjeta de video y usar la salida de video integrada a la placa y recien ahi se va la pantalla negra y te digo qu es un equipo nuevo , microsoft se lava las manos y esperan que los fabricantes se amolden a windows 8 , yo creo que microsoft perdio la brujula y quiere perder clienrtes , se cansaron de ganar dinero y ahora sacaron la basura de windows 8 el nuevo windows millenium y para peor volvio la pantalla azul y le pusieron una carita :( ja ja ja , y como siempre " los expertos " no se explican como puede que falle windows 8 ya que a ellos les funciona perfecto y saben que el software y hardware no quiere nada con windows 8 , realmente quieren todo servido estos de microsoft , creen que todo gira en torno a su mugre de windows 8 , CUMPLAN CON SUS CLIENTES Y USUARIOS MEJOR Y OFRESCAN UNA NUEVA ISO CON LAS CORRECCIONES PARA USARLO Y NO TENER QUE ESTAR BUSCANDO Y PERDIENDO EL TIEMPO DE POR QUE PUEDE FALLAR

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