Problemas para instalar Nero 7 Ultra Edition

Gracias! Rodrigo!! despues de desinstalarlo varias veces y sacar los items, logre instalar uno que encontre el la web! tambien nero 7. Muchas gracias por tu tiempo y por tu aporte!!!

Perdon hice lo que me dijeron y ahora me sale esto: "Error interno. DLLcrashed acción personalizada en la última llamada a funcion NeroAg_RegisterComEx, el instalador debe salir".

Crash Tema ID 2476

ID del hilo actual 3012

No lo pude instalar! gracias, que otra cosa puedo hacre?

Hola Charly

Gracias por visitar nuestra comunidad. Entiendo lo frustrante que puede ser cuando al intentar instalar Nero 7 aparezca el error “La base de datos del administrador del Shell falta o está dañada” ¡Puedo ayudarte! Para solucionar el inconveniente realiza un inicio limpio de Windows siguiendo estos pasos:

1.       Inicia sesión en el equipo con una cuenta con derechos de administrador.

2.       Haz clic en Inicio.

3.       Escribe msconfig.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR para iniciar la utilidad de configuración del sistema.

4.       Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe tu contraseña o haz clic en continuar.

5.       En la ficha General , haga clic para seleccionar la opción Inicio selectivo y, a continuación, haz clic para desactivar la casilla de verificación Cargar elementos de inicio de opción. (La casilla de verificación Usar archivo Boot no está disponible).

6.       En la ficha Servicios, haz clic para activar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, haz clic en Deshabilitar todo.

7.       Haz clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en reiniciar.

Una vez se haya reiniciado el computador, ejecuta el Fix It que encuentras en este enlace, esta herramienta diagnostica automáticamente problemas que pueden impedir la instalación y desinstalación de programas en el equipo. Ayuda con los programas que no se desinstalan correctamente y con los programas que bloquean la instalación de nuevos programas. Descarga el archivo, ejecútalo, sigue los pasos del asistente y una vez éste termine de ejecutarse verifica que el problema se haya corregido.

Si el problema persiste debes contactar con el soporte técnico de Nero, el cual encuentras en este enlace.

Gracias por visitar nuestra comunidad, espero haber sido de ayuda, cualquier pregunta adicional no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.

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