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No funciona agregar o quitar programas

Anónimas
2013-08-02T16:38:20+00:00

Siempre ejecuté appwiz.cpl para agregar o quitar programas; eso dejó de funcionar, sin cantar ningún error, solo no funcionaba. Entonces iba por panel de control, programas. Ahora eso tampoco funciona. Si monitoreo la actividad con el administrador de tareas no veo que se dispare ningún proceso nuevo, solo no anda sin errores ni ningún indicio de que hay ejecutado algo. Me las estoy arreglando ejecutando el unistall,exe del programa correspondiente, pero algo no funciona bien.

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  1. Anónimas
    2013-08-05T16:26:51+00:00

    Hola FernandoGelsi

    El comando sfc /scannow diagnostica y repara archivos que se encuentren dañados o presentando conflicto, por lo que no va a cambiar nada de las características del sistema.

    Si anteriormente funcionaba la herramienta, también puedes intentar hacer una restauración a un punto anterior en el tiempo en que no se presentaba el problema..

    Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

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    Ingeniero de soporte Técnico Ms Support LATAM

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  1. Anónimas
    2013-08-04T23:40:27+00:00

    Gracias Leonardo por tu respuesta; me fijé en las directivas de grupo local y efectivamente están todas "no configurada". Por otro lado lo raro del tema es que accediendo desde panel de control funcionaba hasta hace poco y otra pregunta: lo del sfc /scannow no me va a tirar para atrás servicepack y todas las actualizaciones?

    Gracias

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2013-08-03T13:45:44+00:00

    Hola FernandoGelsi

    Lamento que tengas problemas con el uso de la opción desinstalar programas.

    Verifica que el control de cuentas grupo local este configurado correctamente. Presiona las teclas Windows + R y escribes gpedit.mscpara abrir el editor de directivas de grupo local.

    Navega en el editor por la siguiente ruta: **Configuración de usuario /plantillas administrativas /Panel de control/Agregar o quitar programas,**todas las opciones deben estar en estado No configurada, si alguna se encuentra diferente puedes cambiarla haciendo doble clic sobre ella.

    También puedes intentar realizar un chequeo de archivos o componentes dañados ingresando nuevamente a ejecutar y allí escribes CMD, en el símbolo del sistema escribes sfc /scannow.

    Espera a que el proceso termine y verifica si se resolvió el problema.

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