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Error 0x800CCC0E

Anónimas
2013-08-27T04:15:34+00:00

Hola, llevo varios dias que no puedo recibir ni enviar mensajes a través de Windows Live Mail. Inicialmente el error era 3204 id 0x8DE20003, después de desinstalar e instalar el programa seguía sucediendo lo mismo. Seguí las recomendaciones que aparecen aqui y ahora logro recibir pero no enviar, ahora el error es el siguiente:

Error de conexión con el servidor.

Asunto 'prue'

Servidor: 'pop3.live.com'

Id. de error de Windows Live Mail: 0x800CCC0E

Protocolo: SMTP

Puerto: 25

Seguridad (SSL): Sí

Error de socket: 10060

Por favor me podrían ayudar?

Gracias

Windows para el hogar | Otros | Correo electrónico y comunicaciones

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  1. Anónimas
    2013-08-27T18:50:24+00:00

    Hola Juan LuisGarcía Pérez,

    Le agradecemos que se haya contactado con nuestro departamento de soporte de Microsoft, para informarnos sobre su consulta, en base a que no puede enviar ni recibir correos desde Windows Mail, ya que aparece el código de error 0x800CCC0E.

    Para asegurarnos del inconveniente que está presentando en estos momentos, le recomendamos que por favor verifique la siguiente información y bríndenos las mismas.

    ·         ¿Utiliza una conexión diferente? Si es así, ¿qué conexión es?

    ·         ¿Cómo está la cuenta configurada en Mail, es sincronización delta o POP/IMAP?

    ·         ¿Tiene inconvenientes cuando ha iniciado sesión en la Web?

    Para poder solucionar dicho inconveniente, le sugerimos que realice los siguientes pasos:

    ·         Re-configure su cuenta en Windows Mail.

    ·         Acceda a la cuenta mediante POP3.

    ·         Intente establecer el puerto SMTP en 587 con encriptamiento de SSL o TLS.

    Visite los siguientes enlaces para mayor información:

    ·         ¿Cómo puedo resolver problemas de configuración de software en Windows Live Mail?

    ·         ¿Por qué obtengo el error de servidor SMTP agotando el tiempo al utilizar el puerto 587 con SSL para mobile.charter.net en Windows Live Mail?

    Esperamos su pronta respuesta.

    Saludos,

    Christian P.

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  1. Anónimas
    2016-11-22T15:50:57+00:00

    Leonardo:

    ahora estoy recibiendo los mail externos pero me he enviado un nuevo mail a mi mismo y si bien entra y sale de la bandeja de salida no llega a mi mail. No muestra ningun error.

    Leonardo pasado un tiempo me mostro el siguiente mensaje:

    "El servidor finalizo inesperadamente la conexión. Puede que haya problemas en el servidor, problemas de red o que haya estado inactivo durante un periodo de tiempo largo"

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  2. Anónimas
    2013-08-28T17:51:58+00:00

    Hola, agradezco mucho la ayuda. Tras seguir las instrucciones no pude recuperar el contenido de las carpetas. Tampoco he podido importar las que tengo creadas en la web que quisiera tener en window live mail, como podría hacerlo?

    Muchas gracias

    Juan L.

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  3. Anónimas
    2013-08-28T16:28:28+00:00

    Hola Juan LuisGarcía Pérez,

    Nos complace el poder seguir brindándole nuestra asistencia al problema que presenta con Windows Mail y el código de error 0x800CCC0E.

    Le comentamos que si realizo los pasos que le brindo el anterior moderador y perdió carpetas ya que removió y re-instaló sin crear copia de seguridad, es importante que sepa que no hay garantía de que recupere la información, pero le vamos a brindar ciertos pasos, para que intente recuperar esa información. Los pasos para encontrar las carpetas ocultas en Windows 7 son los siguientes:

    1. Abra el explorador de Windows haciendo clic derecho en el botón de Inicio, luego clic izquierdo en Abrir el explorador de Windows.
    2. Haga clic en Organizar, luego en Opciones de carpeta y búsqueda.
    3. Asegúrese de que la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos esté seleccionada.
    4. Haga clic en Aplicar, y finalmente en Aceptar.

    Las ubicaciones de almacén de mensajes predeterminadas son:

    Para Vista & 7: %localappdata%\Microsoft\Windows Live Mail (C:\Usuarios[NombredeUsuario]\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail)

    Una vez encuentre la carpeta, le comentamos que si dentro de la misma hay archivos con extensión .eml, intente el proceso de importación de archivos mediante el siguiente enlace.

    Si los archivos en la carpeta no son .eml, le recomendamos que utilice un programa que le permita convertir los archivos en ella a .eml, pero no brindamos, ni damos soporte a dichos programas. Si no hay nada en la carpeta, lastimosamente no se puede recuperar la información en la carpeta que se haya perdido.

    Cualquier consulta adicional, le agradecemos que se contacte con nosotros en este hilo.

    Saludos cordiales,

    Raúl R.

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  4. Anónimas
    2013-08-27T23:24:01+00:00

    Hola Christian, he seguido las instrucciones y logré solucionar el problema.

    En mis intentos, desinstalé y reinstalé windows mail y perdí todas las carpertas, puedo recuperarlas?

    Muchas gracias.

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