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Señal baja de wifi aun estando cerca al modem (Computador Compaq cq 45)

Anónimas
2014-01-16T01:23:05+00:00

Buenas noches:

He tenido un problema con  mi computador compaq cq45. La red del wifi es muy baja incluso estando cerca del modem. Y, por obvias razones, cuando me alejo cada vez más la red se cae o queda una sola línea de conexión sin posibilidad de entrar a internet. No es la red en sí, pues ensayé con otro computador y la señal es excelente, está en buenas condiciones. Analicé el computador por si eran problemas de virus y restauré el sistema y, sin embargo,  sigo con el mismo problema. En "centro de redes y recursos compartidos" dice que no hay problema alguno detectado, En realidad quisiera que alguien, por favor, me diera alguna orientación al respecto, pues las posibilidades de solución se me agotaron.

Wilson Díaz,

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6 respuestas

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  1. Anónimas
    2014-01-22T02:22:00+00:00

    Gracias por la respuesta. Mira: ya busqué la referencia de mi pc: es un compaq cq45-800la. Pero sucede que me dan a elegir qué sistema operativo tengo. Allí solo aparece como única opción windows 8.1, pero yo tengo windows 8, opción que no aparece. Según la página, cuando esto sucede es porque la página no posee los controladores  para ese sistema. Aquí está más detallada la información, haciendo la salvedad de que yo nunca he cambiado el sistema operativo de mi pc:

    " ¿Qué puedo hacer si no veo mi sistema operativo en la página de software de HP?

    Si el sistema operativo que busca no está en la lista del sitio web de descarga de software, significa que HP no tiene software o controladores disponibles para su equipo con ese sistema operativo. HP proporciona actualizaciones de software y controladores para el sistema operativo que vino originalmente con su equipo, ya que fue diseñado y probado para el sistema operativo incluido de fábrica. Si cambia el sistema operativo de su equipo (por uno anterior o por uno posterior), la nueva configuración del sistema tal vez no funcione con el diseño del hardware. Si tiene que cambiar el sistema operativo, obtenga controladores del fabricante del componente que necesita. Por ejemplo, si el equipo tiene hardware de video NVIDIA y cambió el sistema operativo por una versión más nueva de Windows, debería visitar el sitio web de NVIDIA para descargar e instalar un controlador actualizado.

    "

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03808482&lc=es&cc=co&dlc=es

    Por otro lado, hay otra página que proporciona esos controladores, pero no sé cuál es el de controlador de red, que es el que me sugieren. Esta es la página:

    http://aluis.ru/compaq-presario-cq45/compaq-cq45-800la-drivers-for-windows-8/

    Gracias!

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