![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola oscarrodriguez real,
Bienvenido y gracias por contactar la Comunidad de Microsoft, estamos para ayudarte en tus requerimientos. Con relación a tu consulta, te sugerimos realizar un escaneo en tu PC con las siguientes herramientas de Microsoft a continuación, descargarlas y ejecútalas para remover Malware y virus.
Realiza los siguientes pasos técnicos para reparar el sistema.
Con funciones de administrador en tu PC, presiona simultáneamente las teclas Windows + R.
Escribe CMD.
En la ventana de CMD o símbolo del sistema digita el siguiente comando: Sfc /scannow
Al finalizar nuevamente sin salir de la ventana CMD digita lo siguiente:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Déjanos saber si la información presentada te ayudó a resolver tu inquietud, si tienes más consultas quedamos atentos.
Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solución o si por el contrario la situación persiste .Si consideras que un comentario aporta a la consulta,vota como útil en la opción ubicada a la izquierda de la publicación. Utiliza la opciónMarcar como respuesta si con un comentario has llegado a una solución. Si has encontrado la respuesta a tu consulta fuera de este sitio,comparte la misma para ayudar a otros con el mismo incidente.
Saludos,