como puedo corregir "error en llamada a procedimiento remoto"

Teniendo en cuenta que el incidente es luego de la actualización a 8.1, podría ser que la impresora no sea compatible, y lo sé, es molesto esto pero con tantas actualizaciones los controladores y similares no siempre funcionan como uno lo imagina....

Saludos.

Apreciado amigo:

Lo primero, GRACIAS. La verdad, con independencia que no haya solucionado aun el problema, quiero agradecer tu rapidez en la respuesta y que me expusieras tan paso a paso, que solo un manazas no habría sabido seguirlos.

En informática siempre pido, "por favor, explíquelo para tontos, es para hacerlo yo mismo"

Bueno al loro: 

Paso a. y b. Primer problema, mi Surface Windows Pro 128 W 8.1, al pisar al tiempo teclas Windows y X, abre la pantalla de iconos de las aplicaciones cargadas. No hay la opción Símbolo del sistema. No sé si lo que dice este link, http://windowsespañol.com/windows-8/8480.html  en ralación a Wind 8.1, afecta a los pasos a dar que me recomendaste. Por favor, no te moleste que diga esto, yo aquí estoy mas perdido que Marco el día de la madre. Disculpa.

Perdona, le  dió la vuelta, pero espero puedas verla

Me busque la vida y conseguí e instalé en mi p.c. una consola/aplicación "cmd"

Resuelto esto, si sirve esta consola, te intentaré pasar un pantallazo.

Paso c. sin problemas. Aunque hube de repetir tres veces, las dos primeras decía: acceso denegado. Error de sistema 5 A la tercera ude seguirlos siguientes pasos.

Paso d. en la pantalla de servicios, la línea de Llamada al servicio remoto PRC figura como en ejecución y automático. Al pinchar con el derecho en propiedades, salen  sombreadas las dos opciones, y en esa pantalla de propiedades no me deja intentar modificar o verificar nada, 

Paso e. Busco Servicio de Sistema de eventos COM+, pulso en reiniciar, sin soltarlo, cierro todas las pantallas,

Punto f. pulso y mantengo la opción en reiniciar, sin soltar, cierro todas las demás ventanas. Sale el típica barra scroll mientras va borrando "cosas". 

Punto g. en la consola cmd (entiendo que lo debo hacer ahí, ¿no?,) al ejecutar %temp% me sale: "C:\user\gerry|AppData|Local\Temp" no se reconoce como un comando interno o externo,

programa o archivo ejetutable por lotes Por esto no he podido ejecutar %temp%. 

Punto h. el único sitio que yo conozco para de eliminar archivos temporales es en opciones de internet, lo hice ahí. 

Después he probado y el p.c.  al comprobar estado de la imrpesora, ni abre, me da el mismo mensaje: Error en la llamada a procedimiento remoto. 

Francisco, te agradezco tu esfuerzo, me da corte darte mas la vara pidiéndote mas apoyo.

Si crees mejor que lleve el p.c. a un Sº Tº Windows, así lo haré, 

Gracias y perdona las molestias.

Hola.

Como alternativa.

a. Pulsa al mismo tiempo las teclas (Windows + X)

b. Selecciona del listado la opcion Símbolo de sistema (Administrador) y pulsa Enter

c. Una vez en la consola CMD digita Net start RPCss y pulsa Enter

d. Luego digita services.msc y pulsa Enter , busca el servicio Llamada de procedimiento remoto (RPC)y haz clic derecho sobre el nombre y selecciona propiedades, verifica que el servicio este como inicio automático, y el estado de servicio En ejecución

e. Busca el servicio Sistema de eventos COM+ y pulsa en la opción reiniciar

f. Cierra las ventana abiertas y pulsa al mismo tiempo las teclas (Windows+R)

g. En ejecutar digita %temp% y haz clic en aceptar

h. Elimina la información contenida en la carpeta temporal, no te preocupes si no te deja eliminar algunos archivos es normal.

Los procesos pueden ser largos como el que comentas que viste antes, pero esta el paso a paso para que sólo tengas que seguir las instrucciones y solucionarlo.

Saludos.