Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lo que sucede es que yo en mi casa tengo un router de doble banda, es decir que tengo una red de 2.4 GHz y otra de 5.0 GHz, estas están con diferentes SSID. Con el celular puedo ver ambas redes, la de 2.4 y la 5.0 sin embargo con la Laptop solo veo la de 2.4 GHz, y me quiero conectar a la de 5.0 GHz pero no me aparece como una de las opciones. Mi laptop es una Asus N76VJ, y el adaptador de Internet es un "Qualcomm Atheros AR9485WB-WG Wireless Network Adapter" y por lo que leí en internet, este soporta 5.0 GHz también.
Me vendría muy bien un poco de ayuda.
Desde ya muchas gracias
Saludos,
Guillermo
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Entendemos Guille Castro.
Siendo ese el caso, ¿tu dispositivo o tarjeta de red WiFi es doble banda o admite señales de router doble banda?
Sigue las indicaciones de nuestro completo tutorial para solucionar inconvenientes con redes cableadas o inalámbricas en el sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta. Recuerda que eres bienvenido a nuestra Comunidad.
¡Saludos!
David Alarcón Vela.
Ingeniero de Soporte Microsoft.
Estimado,
Yo poseo una Lenovo Thinkpad 14 con un adaptador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265, tampoco puedo ver la banda 5 ghz, que puede ser? Saludos
Yo acabo de comprar un portatil i7 de HP que tiene wifi AC (al menos eso decía en las caracteristicas cuando lo compré) y no ve la red 5G de mi (router-modem-punto de acceso?) Cisco. Mi teléfono Samsung S4 la reconoce y se conecta sin problemas. El portatil usa windows 10 64 bits.
David, lo que sucede es que yo no se como ver si mi tarjeta de red WiFi es doble banda o no. No se donde fijarme, ya que no pude encontrar esto en la pagina oficial de Qualcomm.
Me vendría de mucha ayuda si tu me podrías decir esto.
El modo de la red de 5 GHz es de "11an mixed", no se si esto sirve de algo.
Muchas gracias
Las tarjetas de red que no son doble banda no pueden leer las redes inalámbricas de 5GHZ, puede que este sea tu caso.
No obstante, puedes verificar en el área de productos de Qualcomm si tu dispositivo cuenta con tal cualidad.
¡Tus consultas siempre serán bienvenidas a nuestra Comunidad! Si llegas a tener más inquietudes no dudes en escribirnos.
¡Feliz día!
David Alarcón Vela.
Ingeniero de Soporte Microsoft.
