Compartir a través de

El administrador del sistema bloqueó el uso de la OneDrive

Anónimas
2014-06-04T02:23:45+00:00

Hola, me llamo Sergio y mi problema es que quiero acceder al OneDrive desde mi pc de sobremesa que tiene Windows 8.1 y me dice que está bloqueado por el administrador, en cambio tengo Windows 8.1 también en mi Surface Pro2 y ahí no tengo ningún problema.

El administrador del sistema soy yo, osea, solo tengo una cuenta de usuario y tiene permisos de administrador.

Lo que me sale al intentar acceder a OneDrive es lo siguiente:

Creo que fue que al instalar el Windows no activé la opción de utilizar OneDrive, hay alguna forma de habilitarlo otra vez sin tener que formatear? Es que no me puedo permitir ahora mismo perder todos los programas y archivos que tengo en el PC.

Un saludo y muchas gracias

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Accesibilidad

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

Anónimas
2014-06-06T10:02:25+00:00

Hola Sergio, te paso dos enlaces, en inglés, que tratan del problema.

El primero es el oficial:

http://answers.microsoft.com/en-us/onedrive/forum/sdfiles-sdsync/how-do-i-troubleshoot-uploading-downloading-and/8569cc0b-4d23-4db0-b9e9-98fe12785e5a 

Después de varias obviedades viene lo interesante, hay un enlace, al final del apartado 6, para bajar una herramienta que puede arreglar el problema.

El apartado 7 va por la solución manual.

En la versión NO oficial de un foro contestan la pregunta: descargando SkyDrive de entrada para después volverlo a cargar.

http://superuser.com/questions/741414/how-to-reset-skydrive-onedrive-sync 

Decir que has de utilizar el CMD como administrador y que las ordenes se dan desde el directorio C:\Windows\system32> , directorio que habría de ser el que se abra por defecto.

Saludos,

Xavier

¿Le ha resultado útil esta respuesta?

0 comentarios

8 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2014-12-13T13:52:06+00:00

    Gracias, Sergio, llevaba un buen rato buscando una solución válida!

    Saludos,

    Javier

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2014-06-09T20:08:45+00:00

    Gracias por la ayuda, al final conseguí resolverlo, a continuación explico como:

    Utilizando el link que me proporcionaste, descargué el solucionador de problemas oficial de OneDrive, al ejecutarlo me salieron los siguientes problemas:

    Eso me dio pié para buscar la directiva de grupo.

    Entrando en la Directiva de grupo se abrió el editor de directivas de grupo local

    Ahí tras un tiempo buscando, encontré OneDrive en la siguiente ruta:

    Configuración de equipo \ Plantillas administrativas \ Componentes de Windows \ OneDrive

    A continuación solo tuve que deshabilitar la opción de Impedir el uso de OneDrive para almacenar archivos que me salía habilitada y por fin solucioné el problema y ya me deja utilizar OneDrive correctamente!

    Saludos,

    Sergio

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2014-06-05T18:01:35+00:00

    Hola Sergio, ves a este enlace y bájate el programa "procexp.exe".

    http://technet.microsoft.com/en-US/sysinternals/bb842062 

    No necesita instalación, lo dejas en el escritorio, lo ejecutas como administrador y en la pantalla que aparece fíjate en el apartado "services.exe" ha de haber una entrada que sea "SkyDrive.exe", ¿qué dice? Si te pones sobre ella con el botón derecho te permite varias opciones, pídele "Restart" y a ver si consigue hacerlo.

    Saludos,

    Xavier

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2014-06-05T16:47:34+00:00

    Nadie?

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios