Hola
Lamentablemente el ssc service utility no te va a ayudar en este momento, pues lo que tienes son los cabezales sucios y tapados por el uso y desuso de la impresora, tienes que recordar que las impresoras epson tienen el inyector en la maquina.
Pero bueno, aca tienes unos metodos para solucionar el problema:
1 Si la impresora le has recargado los cartuchos, ya varias veces, deberias cambiarle los cartuchos ya, por unos nuevos, a veces los cartuchos es el problema y nos enrollamos la vida.
2 Si los cartuchos son nuevos, y ya lo has cambiado, o no tienen mucho tiempo pues debes hacer esto.
2.a Compra una cartulina (papel grueso) y una botellita de alcohol, o en su defecto Limpiavidrios (cif).
2.b Mete la cartulina y envia algo a imprimir, cuando la impresora tome la cartulina y el carrito del cabezal se empiece a pasar por encima de el, desconecta la impresora de una vez, sin apagarla en el boton (esto no te va a dañar la impresora) , esto es solo para que el carrito con los inyectores no se guarde.
2.c ahora, ponle el solvente que te indique a la cartulina, mojala bien, (que no re riegue mucho en la impresora), y despues vas a empezar a pasarle el carrito de los inyectores por encima de la parte mojada, dejalo alli un rato y colocale mas solvente cuando se seque. (----vas a ver como la cartulina y el liquido se van a tornar de color oscuro de la tinta----)
2.d Dejalo alli por un rato, si puedes unas horas.
2.e vuelve a conectar la impresora, saca la cartulina y deja que ella efectue una limpieza de cabezales mas, cuando esto termine, deberia imprimir perfecto de una vez.
Saludos y cuentame si te sirvio!