como soluciono el error 8024401C de windows update

ya ise los pasos que decía pero el problema aun persiste he intentado varias vese el procedimiento pero no se soluciona el problema

Hola Miguel,

Es la manera de proceder para solucionar el error si quieres que todo marque a la perfección, solo sigue los pasos estipulados, te comparto el link donde está el paso a paso dictado por Microsoft.

http://windows.microsoft.com/es-es/windows/windows-update-error-8024402c#1TC=windows-7

Espero lo puedas gestionar y que nos puedas marcar como respuesta porque está de hecho, comprobado por Microsoft que así se soluciona.

Saludos. :D

Javier Ruge

Ingeniero de Soporte Técnico

no hay otra forma de solucionar ese problema se me ase muy confuso hacer lo que usted me pidio  por fabor usted podria explicarme   bien

Hola Miguel,

Gracias por escribirnos a la Comunidad Microsoft. Estamos para ayudarle a resolver los percances que tiene con el equipo y con el Windows Update.

En esta ocasión si recibe el error 8024401C de Windows Update al buscar actualizaciones, necesita realizar una de estas acciones:

• Este error puede deberse a que un programa que se ejecuta en el equipo impide a Windows Update Services (SVCHOST) el acceso a Internet.  Entre estos programas figuran firewalls, software anti spyware, aceleradores web, programas de seguridad de Internet o antivirus y servidores proxy. Si alguno de estos programas se está ejecutando, es posible que deba desactivarlo mientras descarga e instala actualizaciones. Se recomienda activarlo de nuevo después de actualizar el equipo. Para obtener más información, consulte Error 80072efd de Windows Update.
• Si el equipo está conectado a una red en el trabajo, probablemente recibirá actualizaciones con Windows Server Update Services (WSUS), un servicio que permite a los administradores de red implementar y administrar actualizaciones para todos los equipos de una red. Si éste el caso de su equipo, póngase en contacto con un administrador de red. Para obtener más información acerca de WSUS, visite el sitio web de Windows Server Update Services (WSUS). Para obtener más información acerca de cómo mantener actualizada una red, consulte Mantener actualizados los equipos de una red.
• Si el equipo suele conectarse a la red de su trabajo (por ejemplo, si usa un equipo portátil pero actualmente lo usa en casa o en otro lugar), seguramente reciba actualizaciones por medio de WSUS y no pueda recibir actualizaciones mediante la conexión directa a Internet o a otra red, como la red doméstica. Para solucionar este problema, conéctese a la red de su trabajo e intente de nuevo comprobar si hay actualizaciones, o póngase en contacto con el administrador de red. Para comprobar si un servidor de WSUS administra las actualizaciones del equipo, siga estos pasos: 

1. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update. 2. Si WSUS administra el equipo, verá Recibe actualizaciones: Administrado por el administrador de sistema cerca de la parte inferior de la página. Si WSUS administra el equipo, puede intentar conectarse al servidor de WSUS en el lugar de trabajo o a través de una red privada virtual (VPN).  Si esto no funciona, puede intentar conectarse directamente al sitio web de Microsoft Update. Para ello, haga lo siguiente:
2. Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update. 2. Haga clic en Buscar actualizaciones en línea desde Microsoft Update.

• Si el equipo se conecta directamente a Internet o a la red doméstica (y nunca se conecta a la red del trabajo), necesita configurar el explorador para que detecte de forma automática la configuración de la red de área local (LAN) de forma que Windows Update pueda obtener actualizaciones en línea. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Para abrir Opciones de Internet, haga clic en el botón Inicio, luego en Panel de control y en Redes e Internet y, a continuación, en Opciones de Internet. 2. Haga clic en la ficha Conexiones y después en Configuración de LAN. 3. En Configuración automática, seleccione la casilla Detectar la configuración automáticamente y haga clic en Aceptar.

• Una configuración incorrecta de Sistema de nombres de dominio (DNS) de la conexión de red también puede causar este error. Se puede obtener acceso a los servidores de Windows Update mediante servidores DNS configurados para acceso a Internet típico.
• Si un servidor DNS local se ha modificado por algún motivo, es posible que el cliente de Windows Update no pueda encontrar el servidor de Windows Update ni conectarse a él. Compruebe su DNS local para asegurarse de que esté configurado para acceso a Internet típico. Para obtener más información acerca de la configuración de DNS, consulte Cambiar la configuración de TCP/IP.

Espero que sea viable la solución y que haya servido, por ende nos podría marcar como respuesta para que todo quede bien y cualquier novedad nos avisa,

Que tenga una linda semana. :D

Javier Ruge

Ingeniero de Soporte Técnico