¡Hola j.a.desco!
Te damos la bienvenida a nuestra Comunidad :)
Es posible que el mensaje que recibes se deba a la configuración o daño de Explorer.exe por una modificación realizada por un programa de terceros o por virus en el sistema.
Para corregirlo te sugiero seguir el siguiente paso a paso:
- Estando en la pantalla de Escritorio en tu PC presiona las teclas Control (CTRL) + Alt + Supry selecciona el Administrador de tareas.
- En el menú Archivo selecciona Nueva Tarea.
- En el cuadro que se abrirá escribe Explorer y después en Aceptar. Esto te debe llevar al Escritorio.
- Ingresa a Inicio y en Iniciar búsqueda escribe REGEDIT.
- Ingresa en la rama HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon .
- Ingresa en el valor Shell la palabra Explorer.exe .
Cuéntanos cómo te va y si tienes dudas adicionales, con gusto las atenderemos.
¡Ten un excelente día! :D
Cordialmente,
Gustavo Zamudio
Ingeniero de soporte Microsoft