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No funciona Candy Crush Saga

Anónimas
2015-08-04T15:41:46+00:00

Este Juego viene por defecto con Windows 10, pero al abrir, se cierra y no carga, quisiera saber como solucionar este incomveniente, tengo la versión de 32bits Windows 10 Pro, agradezco su ayuda

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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14 respuestas

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  1. Anónimas
    2016-02-08T01:05:20+00:00

    Después de mucho revisar y probar, me he dado cuenta que la aplicación solo funciona con Windows 10 home y solo si se instala por actualización, si se realiza actualización a pro no instala la aplicación y si se instala desde la tienda no funciona. También si se realiza instalación limpia de Windows en cualquiera de las versiones la aplicación no funciona.

    Pienso que si van a ofrecer aplicaciones de ese tipo deberían dar un soporte mas apropiado, ya que en ningún lado se encuentra una solución para este inconveniente, que ademas no solo se presenta con la aplicación de Candy Crush Saga, sino también con otras aplicaciones.

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  2. Anónimas
    2015-08-08T16:56:06+00:00

    ¡Hola!

    Muchas gracias por escribir en la Comunidad Microsoft. Es un gusto poder ayudarte. :)

    Para que puedas jugar Candy Crush saga en tu nueva versión de Windows 10, te recomiendo que ingreses al siguiente enlace de Run the troubleshooter for Windows apps donde tendrás que ejecutar este solucionador para que pueda repararse este imprevisto.

    Cuéntanos tu experiencia al usar Candy Crush Saga en Windows 10. Recuerda que siempre estaremos disponibles para resolver tus dudas.

    Que tengas un buen día. =)

    PD: Como alternativa de solución también te recomendamos ponerte en contacto por medio de correo electrónico con un  **representante de Microsoft**. 

    Recuerde marcar esta solución comoRespuesta si le ha sido útil, con el fin de que otros usuarios la utilicen como guía y así puedan solucionar sus inconvenientes.

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  3. Anónimas
    2015-12-03T15:00:35+00:00

    Hola, yo tengo x64 y tampoco funciona. Empieza a cargarse y se cierra. También corrí la aplicación para las aplicaciones que sugieren más arriba y no encuentra ningún problema.

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  4. Anónimas
    2016-02-05T22:04:18+00:00

    Tengo Pro 4 64x me pasa lo mismo con Candy y con Sudoku de Microsoft. El solucionador no lo ha resuelto.. Seguiré informando si encuentro solución

    Mi problema es casi parecido al que tienen ustedes, pero un poco diferente.

    Como se puede ver en ambas imágenes es imposible jugar así porque no se pueden ver los objetivos y mucho menos se ve la gelatina de los niveles.

    Imagen #1

    Imagen #2

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  5. Anónimas
    2016-01-12T01:31:50+00:00

    Ningun juego de King funciona todos no cargan y se cierran solos: el Candy crush original, el soda y el jelly que es nuevo, desde hace mas de un mes pasa todo esto. Y solo es con los juegos de King

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