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El inconveniente que tienes afín con la pantalla táctilen tu ordenador radica en el controlador de la mismapues es probable que se encuentre mal instalado o este obsoleto. Para solucionar este inconveniente reinstala manualmenteel controlador visualizando ¿Cómo actualizar un controlador de hardware que no funciona?. (Este enlace se aplica para Windows 7, sin embargo puedes usarlo para guiarte en Windows 8.1).
Si realizando este procedimiento no logras solucionar tu incidencia, deberás contactar con el fabricante del equipo, para validar en que sitio web podrías descargarle.
Para obtener más información acerca de la configuración de entrada táctil, haz clic aquí.
Asegúrate de instalar todas las actualizaciones de Windows 8.1mediante Windows Update.
Nuestro principal objetivo es proporcionarte el mejor soporte, estaremos atentos a tu respuesta o nuevas consultas. ;)