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En menu inicio de windows 8 no aparece nada ni me deja hacer nada

Anónimas
2013-07-20T00:56:50+00:00

Hola buenas pues me pasa que al iniciar sesión en w8 no me aparece nada en el menú inicio ninguna App ni siquiera para acceder al escritorio y lo único que puedo realizar son las acciones de apagado y tal. Intento poner algo en la búsqueda y no sale nada. Ni siquiera en la barra lateral puedo acceder a nada dando clic. Solo en la cuenta de Invitado puedo realizar eso Quisiera que me ayudaran orientándome si es algún malware o algo similar y como deshacerme de el de una vez por todas. Gracias

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  1. Anónimas
    2013-07-20T18:52:07+00:00

    Hola MiguelGarcía

    Lamento que tengas este problema con el rendimiento y correcto funcionamiento de Windows 8. Este problema suele tener origen en un proceso de actualización de Windows 8, mal realizado, por errores del sistema operativo base Sobre el cual fue instalado, o por el uso de herramientas limpiadoras de registro, que no son recomendadas para su uso en Windows.

    Para dar inicio a la solución del problema te recomiendo realizar una reparación del almacén de componentes de Windows y reparación de los archivos del sistema operativo, tratando de acceder al equipo desde la cuenta de invitado si la tienes activa, o ejecutando un inicio en modo seguro, para ello:

    1.       Reinicia el computador y antes de que empiece a cargar el sistema operativo presiona repetidamente la tecla F11 para iniciar el menú de opciones avanzadas de inicio. Si presionando la tecla F11 no inicia el menú intenta el mismo procedimiento con la combinación de teclas Shif+F8. Ingresa a Solucionar Problemas /Opciones avanzadas /Configuración de Inicio-Reiniciar. (F4) para habilitar el Modo seguro.

    Inicialmente desinstala cualquier herramienta de limpieza de registro que tengas en el PC, si tienes herramientas de estas pasa directo al numeral 1.

    1.       En el escritorio de Windows 8, pulsa simultáneamente las teclas (Windows

    • X )

    2.       En menú selecciona la opción Símbolo de sistema (administrador)

    3.       En la pantalla del CMD o símbolo de sistema digita el siguiente comando:

    Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthpulsa la tecla Entereste **** proceso puede durar de 10 a 25 minutos, aunque pareciera que no se está ejecutando. Debes tener en cuenta los espacios en cada sección del comando.

    Si la salida de ese comando muestra "No se detectaron daños en el almacén de componentes", entonces los archivos del sistema operativo están bien, si por el contrario muestra “se repararon los daños en el almacén de componentes” ejecuta el siguiente paso.

    4.       En la línea de comandos CMD digita el comando Sfc /scannowpulsa la tecla Enter, esta herramienta corregirá los daños presentados en los archivos del sistema operativo. Una vez terminado el proceso, por favor reinicia la máquina.

    Una vez ejecutado este proceso, ingresa a la página del fabricante de la máquina, descarga e instala los controladores y BIOS disponibles para tu PC. En Versión de Windows 8.

    Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

    Actualice su sistema operativo a Windows 8. Click aquí.

    Responde a las consultas que te realice la comunidad*, tanto si con ella obtienes una solución, como si no .Si crees que un comentario aporta a la consulta, votando como útil en la opción ubicada a la izquierda de la publicación. Utiliza la opción Marcar como respuesta si con un comentario has llegado a una solución. Si has encontrado la respuesta a tu consulta fuera de este sitio, comparte la misma para ayudar a otros con el mismo problema.*

    Ingeniero de soporte Microsoft LATAM

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  1. Anónimas
    2016-02-23T02:43:40+00:00

    Disculpa yo soy de Windows 8.1 y eso a mi no me funciona ¿que puedo hacer?

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2015-10-27T14:24:52+00:00

    oohh gua ,sabes mucho, ahora se cosas q antes no , graciass

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  3. Anónimas
    2014-05-30T20:10:00+00:00

    Bueno para los q tengan este problema a mi me paso por el uso de herramientas limpiadoras de registro en lo que hiso la limpieza se me desaparecio el menu de inicio y la barra lateral... yo lo solucione asi: abri un archive del escritorio cualquiera puede ser papelera o otro puse panel de control ya q no podia aceder por la barra lateral hay puse seguridad y Sistema. centro de actividades luego recuperacion y listo se reinicio y se recupero todo el Sistema... espero le sirva de ayuda a las personas q le pase

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  4. Anónimas
    2014-05-29T13:41:09+00:00

    me sirvio mucho tu ayuda, solo me quedo la duda acerca de los controladores y la bios, despues de hacer todo eso, reinicie y me aparece todo normal... es normal? o aun debo de descargar lo antes mencionado? pd. no se nada acerca de esto solo se seguir instrucciones

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