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Buenos días,
Como ya comentó otro usuario en estos foros, me he enterado por Google ,que dicha compañía dejará de prestar actualizaciones a los que tenemos Windows Vista.
He buscado información en las páginas de soporte técnico de Microsoft y por lo visto ( Qué alguien me corrija si estoy equivocado) que "Sólo podemos actualizar Vista a Windows 10". Actualizar a windows 7 es imposible. Como no tenemos instalado windows 7 no tenemos derecho a una "actualizacion gratuita a Windows 10". Dicha actualizacion cuesta 135 Euros.
Si decidimos comprarla,Windows nos avisa de que antes de hacer la actualización a W.10 verifiquemos la compatibilidad de nuestro equipo con este sistema.
Ahora me encuentro con el problema de que mi " Sony Vaio" no es compatible con W. 10. Sony dice que no puedo actualizar a W. 10 si NO tengo instalado windows 7 o posterior y además tampoco presta este servicio a modelos fabricados antes del 2.011.
DICE SONY:
"Ten en en cuenta que Sony no proporcionará soporte de Windows 10 para ordenadores VAIO fabricados antes de 2011, que se vendieron con versiones de Windows anteriores a Windows 7 Service Pack 1 como sistema operativo preinstalado."
DICE MICROSOFT
"Sí, es gratis. Esta versión de actualización es para una versión completa de Windows 10, no para una versión de evaluación. Se requiere una descarga de 3 GB; se pueden aplicar tarifas de acceso a Internet. Para disfrutar de esta oferta gratuita, debes actualizar a Windows 10 en el plazo de un año a partir de que esté disponible. Cuando actualices, tendrás Windows 10 gratis en ese dispositivo."
Pregunta: ¿Existe alguna posibilidad de actualizar W. Vista a otro sistema operativo ?
Ya no podre utilizar Google, pero ¿ Me pasará lo mismo con Explorer y otras aplicaciones...? ¿Windows vista seguirá teniendo actualizaciones? ¿Hasta cuándo?
Da la impresión de que los usuarios de Windows Vista nos encontramos "Desamparados", desprotegiodos y desatendidos.
Creo que deberían de prestar atención a tantos usuarios que posiblemente se encuentren en mi situación Es lo mínimo que puedes esperar de compañias a las que respetas y confías cuando adquieres y eres usuario de sus productos y servicios.
Gracias. Un saludo.
Josono
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Si no he entendido mal lo que me has trasmitido.Solo puedo actualizar windows vista a Windows 10 ya que Microsoft no vende ningún otro sistema como podría ser el 7 o el 8.
Muchas gracias por tu atención.Desgraciadamente la ayuda que me ofrece Microsoft es que pase por la tienda y tenga una experiencia comprandome un nuevo equipo
Lamentable, yo quiero mi máquina, todavia me resulta muy útil.
¡Josono te damos la bienvenida y te agradecemos por participar en nuestra Comunidad Microsoft! :)
Para mi es un gusto poder resolver tus inquietudes.
Inicialmente mencionas, ""Sólo podemos actualizar Vista a Windows 10". Actualizar a windows 7 es imposible. Como no tenemos instalado windows 7 no tenemos derecho a una "actualizacion gratuita a Windows 10". Dicha actualizacion cuesta 135 Euros.". La actualización de Windows 10 por políticas de compatibilidad, se determino mediante estudios técnicos avanzados, realizados por nuestra parte de desarrollo, determinaron que los sistemas operativo más optimos para realizar la actualización gratuita son Windows 7 SP1 y Windows 8.1.
Lo que mencionas del valor de 135 Euros, es el valor del sistema operativo completo, es decir, tendrás derecho a contar con clave de producto, realizar instalación en limpio, generar medios de instalación, entre otros. La verificación de compatibilidad es importante, para que el sistema operativo funcione e interactúe correctamente con las partes físicas del sistema y no existan errores con Windows 10.
Si Sony menciona que no dará soporte para estos modelos, se debe a que no desarrollarán controladores que permitan el correcto funcionamiento con el nuevo sistema operativo. Si decides realizar la instalación, será bajo tu responsabilidad.
Microsoft, garantiza que la actualización del sistema operativo es gratuita, siempre y cuando se cumplan algunos requisitos como lo son:
El navegador que mencionas, no es desarrollado por Microsoft, por ende es responsabilidad del desarrollador mantener al día las actualizaciones y su total funcionamiento. En cuanto a Internet Explorer, las versiones posteriores a 11, se encuentran dentro del ciclo de vida.
Windows Vista aún no sale de soporte técnico, el fin de este para Service Pack 2, será en el año 2017, es decir hasta entonces contará con actualizaciones y revisiones de seguridad.
Si deseas obtener más detalles acerca del ciclo de vida de Windows Vista, puedes visitar el siguiente enlace: Ciclo de vida de soporte técnico de Microsoft.
La intención de Microsoft, no es dejar "desamparados", "desprotegidos" o "desatendidos", como lo mencionas. La intención de todo nuestro equipo de desarrollo y soporte técnico, es brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios, por ello mismo se han mejorado muchos componentes del sistema operativo, por este mismo motivo no son compatibles con sistemas operativos anteriores a Windows 7.
Recuerda que así como sucede con el resto de tecnologías, van avanzado y otras desapareciendo, así mismo pasa con la tecnología de los sistemas operativos.
En este caso, deberías realizar una actualización del equipo. Puedes consultar los mejores dispostivos con Windows 10, en el siguiente enlace: Microsoft Store.
Nuestro principal objetivo es proporcionarte el mejor soporte. Estaremos atentos a tu respuesta o nuevas consultas. ;)
Hola Jhojan,
Lo que no entiendo es: ¿Por qué motivo no podemos actualizar Vista a Windows 7 Service Pack 1?
Desconozco o no recuerdo si en algún momento Microsoft se puso en contacto con los usuarios de Vista para darles la oportunidad de actualizar a W.7 .Me he enterado ahora que en algún momento se podía hacer dicha transicción gratuitamente.
Muchas gracias
Gracias por tu respuesta Josono.
Actualmente no contamos con algún plan de actualización gratuita de Windows Vista a Windows 7. Si en algún momento se realizó, fue por tiempo limitado y con algunos usuarios elegidos de manera aleatoria.
Si deseas actualizar a Windows 7, tienes que contar con clave de producto y medios de instalación legítimos. Cabe aclarar que por parte de Microsoft, no contamos con estos medios ni claves para la venta.
Igual recuerda que la información debes obtenerla de sitios oficiales de Microsoft.
Espero que todas tus dudas hayan sido aclaradas.
¡Que tengas un feliz día! :D
