¡La Comunidad Microsoft te saluda, ya eres parte de ella!
Para poder solucionar el incidente que presentas te recomiendo verificar si tu ordenador tiene control total y validar que sea administrador.
Si deseas validar el proceso para tener control total, puedes ingresar al siguiente enlace:
Para validar si tu cuenta es administradora, presiona las teclas **Windows + R,**allí vas a escribir el comando netplwiz, al hacer clic en aceptar vas a ver los perfiles en tu equipo, seleccionarás tu cuenta y allí verificaras si es administrador.
Si esta cuenta aparece sin privilegios, te recomiendo validar con el fabricante del equipo si hay un usuario administrador y así activar los permisos a tu usuario.
Puedes obtener más información en el siguiente enlace:
Cuentas de usuario: preguntas más frecuentes
Nuestro principal objetivo es proporcionarte el mejor soporte, estaremos atentos a tu respuesta o nuevas consultas. ;)