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Tengo problemas con la instalación de iTunes en mi PC, tengo una Lenovo con Windows 8.1 de 64 bits y cuando voy al sitio de apple me sale por defecto descargar la versión 12.3.2 para Windows (64-bit) porque se supone que la página escanea mi computadora para escoger la mejor versión. Se descarga normal pero cuando quiero ejecutar el programa me sale que no se puede ejecutar y que busque una versión para mi equipo.
Ya he actualizado lo que tenía pendiente en Windows Update y sin embargo no puedo instalar.
AYUDA POR FAVOR!!!
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Hola, Priscilla:
¿Tiene actualizados los controladores de su tarjeta gráfica?. Le aconsejo antes de nada, comprobar esto y volver a intentar instalar iTunes.
Si lo anterior no solucionara el problema, podría probar a instalar la versión de iTunes destinada para tarjetas de vídeo antiguas y de gama baja:
Descargar - iTunes 12.3.1 para Windows (64 bits, para tarjetas de vídeo antiguas)
Un saludo.
