¡Hola, es un gusto tenerte en la Comunidad Microsoft! :)
Te proporcionaros la mejor información referente a tu consulta, para que puedas actulizar a Windows 10.
Para este tipo de situaciones, habrá que realizar una reparación y diagnóstico a tu equipo de la siguiente manera:
1. Descarga la siguiente herramienta llamada
**System Update Readiness**,
para efectuar la reparación al sistema y una vez finalizado el procedimiento, reinicia el equipo. (Dentro del enlace, busca la versión de tu sistema y descarga la herramienta. A continuación, sigue los pasos del enlace).
2. Haz clic en inicio, en la barra de búsqueda escribe CMD y en la opción del
Símbolo del sistema, haz clic derecho y selecciona
Ejecutar como administrador.
3. Ejecuta en esta ventana el comando: Sfc /Scannow
4. Una vez finalizado todos los procesos, reinicia el equipo.
Nota: Estos comandos pueden tardar un poco, pueden quedar en el 20%, 40% o 80%, pero no te preocupes, espera a que finalicen en el proceso.
En última instancia, será intentar **“Forzar” la actualización 1511**, gracias a los pasos mencionados por nuestro miembro de la comunidad.
Recuerda que para activar Windows 10 con una clave de Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1, deberás contar con la actualización 1511. Para más información, consulta el enlace:
**Activación en****Windows 10**.
Antes de hacerlo, haz una **Copia de seguridad** a
toda tu información personal, para que no tengas ningún inconveniente. Adicional a ello, escoge la opción de
Conservar archivos. También, verifica que tu equipo, sea compatible con Windows 10, revisando en la página web de tu fabricante.
Para más información sobre esta actualización 1511 y lo que comprende, puede acceder al enlace:
Actualización acumulativa de Windows 10 versión 1511: 10 de noviembre de 2015.
¡Quedamos atentos a los resultados y cuéntanos si pudiste actualizar! :)