¡Bienvenido! Será un gusto responder tu consulta. :)
Estamos muy interesados en ayudarte con tu consulta. Queremos asistirte pero necesitamos información adicional, ya que la que has aportado es insuficiente. Esta información es muy importante para todos los miembros de la Comunidad
que decidan participar en esta pregunta, porque nos permite hacer un mejor diagnóstico de tu caso y así darte una respuesta acorde a tu equipo y/o configuración. ;)
Por favor indícanos lo siguiente:
* ¿Cuál es la marca y modelo exacto de tu PC
(por ejemplo Aspire E1-572)?
* ¿Qué antivirus tiene instalado tu equipo?
* ¿Has realizado algún paso técnico para solucionar este inconveniente? Indícanos cuál o cuáles.
* ¿Has realizado cambios importantes recientes en el equipo, instalar nuevo software, nuevo hardware, cambios en la configuración a través de programas de terceros (optimizadores, tuneadores, etc)?
La Comunidad está aquí para ayudarte, en cualquier momento, con todo gusto; estamos todos dispuestos a responder tus diferentes consultas. Este espacio está orientado a construir conocimiento colectivo y compartido. Entre todos
aportamos a esta gran base de conocimiento. Así mismo, queremos pedirte que, por favor, moderes tu lenguaje en tus consultas o respuestas. Si deseas más información al respecto, consulta nuestro
Código de conducta de Microsoft Community.
Estaremos atentos a tu respuesta para poder indicarte una respuesta de acuerdo a tu caso particular. :)