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Problema con el sonido en los auriculares, suena distorsionado

Anónimas
2012-12-12T00:01:29+00:00

Tengo una computadora con Windows 7 Home Premium, con controlador de sonido Realtek High Definition Audio. El problema es que cuando conecto los auriculares el sonido se distorsiona, mientras que con los altavoces funciona bien.

Al principio utilizaba los auriculares del celular y creí que el problema era que no eran compatibles o que los auriculares tenían algún problema pero probé con otros y aún se escucha raro. Con los del celular me pasa algo curioso: cuando los uso, se escucha el sonido pero no las voces, ya sea de los cantantes en las canciones o las voces de los video de youtube o cualquier otro video, solo se escucha la música pero la voz no. Pero al apretar el botón de contestar llamadas y mantenerlo presionado, se escucha perfectamente el sonido y la voz (lo que indica que el problema no es la salida del audio). Eso me hizo pensar que el problema eran los auriculares.

Hoy probé con unos nuevos auriculares genéricos. Las voces se escuchan pero en general la calidad del sonido es muy mala, se escucha distorsionado y muy bajo aún con el nivel de sonido en la laptop al tope. Además, el lado izquierdo se escucha mucho más bajo que el derecho. Es un problema completamente diferente al que tenía con los otros auriculares pero sería demasiado ingenuo pensar que el problema son los auriculares. Ambos funcionan bien en otros dispositivos como celulares y el ipod.

Quiero saber si hay algún problema con mi controlador de sonido (aunque ya intenté desinstalarlo y volverlo a instalar y el sonido sigue igual) y cuál puede ser la solución a mi problema. Antes tenía una computadora con Windows Vista y con los auriculares del celular no tenía ningún problema, así que no creo que sea la compatibilidad.

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  1. Anónimas
    2012-12-12T18:14:32+00:00

    Hola

    Los audífonos del celular tienen un contacto adicional que hace que en los puertos normales de 35mm no suenen bien, por eso es que al presionar el botón funcionaban bien. Si los nuevos audífonos suenan mal pero en otros dispositivos estos audífonos suenan bien entonces revisa la configuración de sonido con el programa de realtek, despliega la barra de tareas, al lado del reloj, el panel de control de realtek se activa en un icono de un parlante naranja, allí verifica la configuración de sonido para el panel frontal.

    Si eso no arregla el problema entonces descarga la ultima versión del controlador de sonido desde la pagina del fabricante del computador, una vez instales este controlador verifica si el problema se corrige.

    Si eso no soluciona el problema y todos los audífonos que conectas suenan mal entonces debe haber un problema con el hardware del puerto de 35mm donde conectas los audífonos, puede ser un cable suelto o un contacto mal soldado, lo mejor en este caso es que lleves el equipo a revisión técnica.

    Salu2

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9 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2016-04-23T10:38:44+00:00

    yo tenía el mismo problema y lo solucioné  yendo a dispositivos - sonido y clicando encima de la representación del vúmetro que sale a la derecha de la descripción (en mi caso realtek).  Se abre una ventana que dice " propiedades: altavoces.  clicas en la pestaña "niveles" y, a la derecha del icono de altavoz picas en "balance" allí arrastras hacia izquierda el altavoz izquierdo y hacia la derecha el canal derecho y ya dejas de escuchar el sonido "distorsionado" o "enlatado" por los cascos. Espero que os solucione el problema. Un saludo.

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  2. Anónimas
    2013-03-11T07:39:15+00:00

    Considero que las respuestas no estan acordes, son un problema de configuracion y no de conector, en la gran mayoria de los casos

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  3. Anónimas
    2017-10-27T21:41:53+00:00

    Como podemos observar, cada tipo de clavija tiene un número distinto de anillos negros. Estos anillos son aislantes que determinan las distintas zonas de la clavija.

    El primer tipo, TS (tipsleeve), se utiliza para auriculares mono. A través de tip se suministra el audio, y sleeve funciona como tierra.

    Los TRS (tipringsleeve) son los que nos encontramos normalmente en los auriculares usuales estéreos. Tip ofrece el canal izquierdo, ring el canal derecho y sleeve se corresponde con tierra.

    TRRS (tipringringsleeve) es la clavija que nos encontramos en los auriculares/manos libres que vienen acompañando a los móviles. La parte llamada tip se corresponde con el canal izquierdo, el primer anillo con el canal derecho, el siguiente anillo con la tierra y sleeve se asocia al botón de control.

    A partir de esta descripción podemos resolver la duda de por qué funciona bien el auricular cuando la clavija no se introduce del todo en el conector. Y es que, si no la introducimos del todo (que mal suena esto :D), no entra la parte de control, y funcionaría como una clavija TRS.

    Creo que con esto se soluciona tu inconveniente Ana Crisos

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    https://longtailproducts.zendesk.com/hc/en-us/articles/207970396-Smartphone-Headset-Standards-Apple-iPhone-AHJ-CTIA-OMTP

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  4. Anónimas
    2012-12-26T03:57:12+00:00

    Yo tengo un problema similar. Tengo 2 auriculares y los 2 escuchan distorsionados aparte cuando los conecto los reconoce como altavoces y no da opción de cambiarlo, mi driver de audio es VIA HD Audio Deck es la ultima versión mi motherboard es ASRock > H55M-LE y uso windows 7 me pueden ayudar se los agradecería mucho.

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