No reconoce ningun disco duro externo

!Hola Davlam95!

Te agradecemos por hacer parte de nuestra comunidad. Será un gusto ayudarte con tu situación en cuanto al disco duro externo.

Para empezar, es necesario verificar si existen conflictos de hardware como lo es el puerto USB y para esto te recomendamos ejecutar nuestra herramienta Fixit la cual se encargará de diagnosticar y reparar automáticamente los inconvenientes encontrados, por lo tanto por favor sigue los pasos mostrados aquí: Reparar problemas de dispositivo de hardware y drivers en tu Windows.

Si lo anterior no funciona, por favor desconecta los dispositivos USB excepto el mouse y teclado, para luego realizar los siguientes pasos:

• Ingresa a Inicio y en el cuadro de búsqueda digita cmd, te aparecerá la opción cmd.exe, haz clic derecho sobre esta opción y en el menú emergente selecciona Ejecutar como administrador.
• En la línea de comandos escribe set devmgr_show_nonpresent_devices=1 y presiona Enter.
• Luego digita start devmgmt.msc y presiona Enter de nuevo.
• En la ventana del administrador de dispositivos, haz clic en Ver y luego en Mostrar dispositivos ocultos.
• Despliega el menú Controladoras de bus serie universal.
• Sobre cada dispositivo marcado como generic haz clic derecho y luego haz clic en Propiedades.
• Haz clic en la pestaña Controlador y luego en el botón Desinstalar.
• Después de que hayas desinstalado los controladores de cada dispositivo USB que alguna vez se haya conectado, reinicia el computador y vuelve a conectar tu disco duro externo, se instalarán los controladores del dispositivo.

Por favor inténtalo y déjanos saber si el procedimiento indicado te ayudó a encontrar una solución. Quedaremos pendientes.

Recuerda que si esta información solucionó tu inconveniente, puedes clasificar esta publicación como útil seleccionando la opción Marcar como respuesta, y si la solución fue encontrada a través de otro sitio, por favor compártela y así le será de gran utilidad a otros usuarios.

Saludos.

Excelente, un gusto en poder ayudar.

Genial! has solucionado mi problema en 20 segundos que me llevaba semanas con dolor de cabeza y no encontraba en ningún lugar la respuesta.

Te estoy muy agradecido eres un Crack!

Gracias

Buen dia,

He leido el inconveniente presentado , desconozco si ya se ha solucionado pero, les doy unos pasos para solucionar el problema:

1. ir al administrador de equipos : Inicio - clic derecho en mi PC - Administrar.

2. Dirigirse a la opcion Almacenamiento - Administración de discos

3. Una vez en la consola verificar que el disco duro conectado y lo reconoce

4. Donde muestra el disco dar clic derecho y seleccionar la opcion que dice: Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad.

5. Aparecera un cuadro en donde permite cambiar la letra de la unidad de disco, en el caso que no aparezca, seleccionar la opcion agregar, luego del procedimiento, aparecera una notificacion de que esta leyendo el disco y aparecera normalmente.

Si el problema se soluciono porfavor comentarlo

Saludos.

La respuesta no fue valida pues acabo de realizar ese proceso y no me ha salido como esperaba.. el disco duro sigue sin aparecer en Mi Equipo pero si lo reconoce el USB...

cuando me meto en Administrador de Dispositivos para ver donde esta el disco duro me aparece Dispositivo Desconocido con el Error clasico de Codigo 28... no se si instalando los drivers de ello se solucionaria pero no los encuentro en ninguna parte, espero que esto se solucione cuanto antes.

Gracias :)