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Esta falla se produce porque existe un daño en el disco, virus o aplicaciones maliciosas o porque Windows contiene fallas. Realiza los pasos siguientes para reparar el sistema:
Usaremos la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos dañados o faltantes de los componentes internos de Windows.
1. Por favor, presiona al mismo tiempo las teclas: Window s
+
X.
En el menú contextual que ha aparecido, selecciona: Símbolo de sistema (Administrador). Es posible que aparezca una ventana de confirmación.
2. En la ventana del símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow (dejar un espacio en blanco entre c y /).
Presiona la tecla Enter.
El proceso comenzará de inmediato, puede llevar bastante tiempo:
Al final del proceso aparecerá el resultado de la reparación:
**3.**Una vez la herramienta finalice, repite el proceso con los siguientes comandos, cada uno después del anterior:
- Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- chkdsk /r /f
Para más información, visita la siguiente nota técnica: Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos dañados o que faltan.
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