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No puedo copiar-pegar, error del Explorador de Windows

Anónimas
2016-07-03T15:34:30+00:00

Hola, buenas tardes.

Vengo a pediros ayuda porque resulta que desde hace unos días que intenté copiar unos archivos a un pendrive, me salía 'El Explorador de Windows dejó de funcionar' y no me permitía el copia-pega. No es problema del pendrive, pues tampoco me permite el copia pega entre carpetas. Me permite el corta-pega y mover un archivo a otra carpeta, por ejemplo, pero copiar y pegar o el comando 'enviar a...' no.

He actualizado el Java y eliminado versiones obsoletas mediante el JavaRa, como he podido leer en otros temas relacionados pero no se ha solucionado.

Espero que me puedan ayudar puesto que el copia-pega me es imprescindible jaja.

No sé que clase de datos debo de proporcionaros acerca de mi PC, pero bueno, aquí os dejo lo que he podido encontrar:

Acer Aspire 5741G

Windows 7 Home Premium

Intel(R) Core(TM) i3 CPU M350 @ 2.27 GHz 2.27 GHz

4.00 GB RAM

Sistema operativo de 64 bits

¡Gracias!

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Archivos, carpetas y almacenamiento

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Anónimas
2016-07-04T07:43:04+00:00

¡Hola Nuria Gil!

Según mi opinión, primero debes abrir el Administrador de tareas y averiguar qué proceso te ocupa más la memoria del portátil. Debes ver si tienes muchos procesos habilitados para correr al mismo tiempo. Si se necesita, deshabilita unos de ellos. Algo más, me interesa - ¿tienes un espacio suficiente en el disco duro para correr todos los programas con fluidez? ¿Cuándo fue la última vez que has hecho una desfragmentación? Si no ha sido desfragmentado el disco duro, te recomiendo hacerlo y escanearlo con unos programas de antivirus y antimalware también.

Además, puedes hacer un test del disco con una herramienta diseñada por su fabricante de testear el estado de S.M.A.R.T.

Espero haberte dado unas ideas. Cuéntame qué pasó después.

Saludos.

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  1. Anónimas
    2016-07-04T15:09:50+00:00

    Referente a este problema tengo que añadir y para ser más específico que a mí me sucede desde una serie de 12 actualizaciones que Windows update me hizo de forma automática a finales de Junio. El caso es que me pasaba lo mismo. No podía pasar información a pendrive o disco duro externo ni a la inversa, importar información.

    Decidí desinstalar las actualizaciones y el problema desapareció. Al cabo de unos días me las instaló de nuevo de forma automática y ya tuve problemas serios que parece ser se solventaron. Necesitaba las actualizaciones sí o sí porque mi ordenador no funcionaba bien.

    Ahora sigo con el mismo problema y deduzco que es un error de las actualizaciones y no sé cómo corregirlo

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  2. Anónimas
    2016-09-25T10:02:51+00:00

    El tema lo tratan en Inglés en este apartado. Supongo que tendréis un Acer (yo un Acer Aspire M5810 Windows 7 Home Premium SP1, x64, 8gb Ram... ) y estos traen por defecto instalado el MyWinLocker.

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-explorer-crash-on-copy-and-paste-in-win7/c632e266-aed6-4caf-93a8-245dcf7ddccc

    El caso es que a algunos al ir a desinstalarlo les da la opción de reparar la instalación y con eso se les arregla. A mí al no salirme, lo he desinstalado ya que desde que compré el ordenador allá por el 2009 no lo he usado y ya me funciona el copiar/pegar/arrastrar...

    Solución: Es una actualización de Windows que se da de tortas con MyWinLocker. El archivo que parece ser que falla es el: Psdprotect.dll. Si no usáis WinLocker.. desinstaladlo.

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  3. Anónimas
    2017-09-30T21:36:47+00:00

    Problema resuelto al desistalar MyWinlocker Suite. Gracias

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  4. Anónimas
    2016-10-25T21:33:37+00:00

    En efecto, ha sido desinstalar myWinLocker y desaparecer el problema. Todos mis ordenadores son Acer.

    Muchas gracias por tu ayuda Juanki_VA

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