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Windows 10 - Error: 0x80040702 al intentar desinstalar un juego

Anónimas
2016-12-17T08:44:21+00:00

Espero puedan ayudarme.

Mi problema es la desinstalacion de un juego en mi pc, al querer desinstalarlo me emerge un mensaje de error.

Lo mismo sucede si lo hago de panel de control. Intente de otras formas, como borrar registros, por ejemplo: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Games. Pero tampoco logro conseguirlo.

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2016-12-17T23:30:27+00:00

    ¡Hola, Eder! ¡Gracias por realizar tu consulta en la Comunidad Microsoft!

    Ante el incidente que presentas, es probable que algún software esté interfiriendo con el proceso de desinstalación, como por ejemplo un antivirus, así que te sugiero desactivarlo temporalmente, para que puedas intentar de nuevo el proceso.

    Si el incidente persiste, intenta hacer los mismos pasos que has echo, pero realizando un inicio en limpio, siguiendo los pasos de éste enlace:

    Cómo realizar un inicio en limpio.

    Espero que el incidente sea resuelto y recuerda que cuentas con la Comunidad.

    ¡Te deseo un excelente día! :)

    7 personas han encontrado útil esta respuesta.
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