Compartir a través de

Windows 7 - Tecla [Shift] o [Mayús] no funciona con alguna letras y signos. Tampoco la tecla [Alt].

Anónimas
2017-03-07T15:44:44+00:00

He encontrado que las teclas  (específicamente t,y,b,n) no escriben en mayúsculas cuando se mantiene presionado la tecla shift, en las demás no hay problema; también la tecla que escribe el guión bajo con shift tampoco funciona.

La combinación de teclas Alt + número tampoco funciona.

Puedo escribir sin problemas (en el caso del problema con Shift) con todas ellas con minúsculas, así que no creo que sea problema de hardware.

¿Hay alguna solución para esto?

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Dispositivos y controladores

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios
Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. Anónimas
    2017-03-08T12:45:31+00:00

    ¡Tu compañía es importante para nuestra Comunidad Microsoft, Ramso! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5a31ed6b-ae94-43c4-a6a6-7ff6aec6bcce?platform=QnA)

    Te agradecemos por usar Windows 7 en tu vida diaria y explicarme lo que sucede.

    Entrando en materia con la descripción del incidente, te comentaré sus causas principales: desajustes del idioma de la distribución del teclado o averías físicas del dispositivo. Por ende, me gustaría que configuraras el idioma de escritura, mediante los pasos de la sección: Cambiar la distribución del teclado, escogiendo el sistema operativo; en la siguiente nota técnica: Cambiar la distribución del teclado Windows 7.

    Si continúas con el mismo incidente, por favor contacta con nuestros colegas de soporte técnico de la marca de tu equipo o el fabricante (si es aparte), para una detallada configuración manual y revisión física.

    Sinceramente, quedaré atento en saber cómo te fue. Si la información y la alternativa te han sido de ayuda, por favor haz clic en el botónMarcar como respuesta. De esta manera, este hilo servirá de ayuda a otros usuarios con sucesos similares.

    ¡Que tengas un excelente día! 

    0 comentarios No hay comentarios

0 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil