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Windows 7 - Adobe Flash Player.

Anónimas
2017-04-14T15:40:48+00:00

Hola a todos. Llevo varios dias intentando actualizar el Adobe flash player pero constantemente me lo impide, diciendo que hay un error y siempre acabo cerrando la pagina y sin solucionar nada. Ahora mismo no puedo ver peliculas online ni tampoco videos de youtube, ademas de que el spotify no se escucha. Intento restaurar el equipo y no me deja porque dice que existe un error en el servicio de instantaneas de volumen. Por favor me estoy volviendo loca, necesito ayuda urgente.

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  1. Anónimas
    2017-04-18T18:17:13+00:00

    Hola a todos. Llevo varios dias intentando actualizar el Adobe flash player pero constantemente me lo impide, diciendo que hay un error y siempre acabo cerrando la pagina y sin solucionar nada. Ahora mismo no puedo ver peliculas online ni tampoco videos de youtube, ademas de que el spotify no se escucha. Intento restaurar el equipo y no me deja porque dice que existe un error en el servicio de instantaneas de volumen. Por favor me estoy volviendo loca, necesito ayuda urgente.

    desinstala Flash Player utilizando la herramienta de desinstalación: http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player.exe

    luego de eso deberías poder volver a instalar Flash Player sin problemas.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  1. Anónimas
    2017-04-15T00:31:40+00:00

    ¡Sé bienvenida a nuestra Comunidad, Lady! :)

    Me alegra que nos escribas.

    Gracias por la información que me compartes. La incidencia que me comentas se genera por, inconvenientes en el navegador usado, aplicaciones de terceros que generan conflicto o virus en el equipo. Por favor realiza las siguientes recomendaciones.

    1. Realiza un inicio limpio de Windows 10.

    Esto permite que Windows use todo el rendimiento del equipo en los programas que realmente necesitas en el momento, además de detener aplicaciones que se inician con el sistema operativo que pueden estar generando la incidencia que nos comentas. Por favor realiza las recomendaciones de este enlace: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.

    2. Eliminar cookies y temporales.

    Elimina las cookies del navegador realizando las recomendaciones de este enlace: Eliminar y administrar cookies. Al terminar este proceso, intenta ingresar a los sitios web donde visualizas tus videos. Este proceso puede variar dependiendo al navegador que uses, en cuyo caso debes acudir al soporte del desarrollador del navegador para conocer el proceso de eliminación de cookies y caché.

    3. Verifica que tu equipo se encuentre libre de virus.

    Por favor realiza los procedimientos indicado por nuestro compañero Alfred Ramírez expuestos en el siguiente artículo wiki: Virus y Malware: Eliminar amenazas o infecciones con herramientas Microsoft.

    Hecho esto, reinicia tu equipo y comprueba el correcto funcionamiento de Windows.

    Vale la pena recordar que el ciclo de vida de soporte estándar de Windows 7 ha terminado desde el pasado 13 de enero de 2015. Puedes confirmar esta información aquí: Hoja de datos del ciclo de vida de Windows. Te sugiero actualizar tu equipo a una versión de Windows más reciente, te invito a conocer Windows10.

    Dime cómo te va.

    ¡Hasta pronto!

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