¡Hola, Alfredo!
¡Nuestra Comunidad Microsoft te da la bienvenida! 
Basados en la información que nos has proporcionado, te comentamos que este incidente puede presentarse por falta de actualizaciones del sistema o por incompatibilidad de tecnología. Puede que tu equipo no este diseñado para trabajar con USB 2.0 o 3.0, por lo que es necesario contactar con el soporte técnico tanto del fabricante del ordenador como de los dispositivos USB, para verificar dicha compatibilidad. Adicional a esto, verifica que tu equipo cuenta con las actualizaciones del sistema al día.
Puedes encontrar más información sobre la corrección de errores de hardware en Windows 7 en los siguientes enlaces:
- Obtener automáticamente actualizaciones y controladores recomendados para el hardware.
- Actualizar un controlador de hardware que no funciona correctamente.
Esperamos que esta información te sea de ayuda en la solución de tus consultas. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en contactarnos nuevamente.
Deseamos que tengas un excelente día. 
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