Compartir a través de

Windows 7 - Software controlador de USB

Anónimas
2017-05-20T03:23:49+00:00

En mi Lap top tengo el windows 7 y  yo tengo tres USB de los cuales uno si lo lee normal, mientras que en los otros dos casos cuando los inserto en mi Lap top cada usb me dice que "no hay software controlador de dispositivo de USB". Porque uno si lo lee con normalidad y los otros dos no los lee. Estos dos USB que no los lee mi Lap Top lo he probado en otras computadoras y si son leídos, es decir están en buen estado.

Ademas, quiero indicar que también me sale el siguiente mensaje: "dispositivo periférico de Bluetooth no tiene un controlador".

Hace aproximadamente tres meses detecte en mi Lap Top varios virus los cuales pude eliminar no se si eso tendra algo que ver con el problema hasta aqui mencionado.

En mi Lap top el Bluetooth funcionaba bien, hace unos meses, por cuanto yo he transferido música de esta hacia mi Celular con toda normalidad y ahora no puedo.

Por ultimo las actualizaciones de windows update estan al dia

Que puedo hacer para solucionar este problema

Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Dispositivos y controladores

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

5 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2017-05-20T16:31:06+00:00

    ¡Hola, Alfredo!

    ¡Nuestra Comunidad Microsoft te da la bienvenida! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/1be2a6a6-c0ea-45fb-bdd9-59c50f64994e?platform=QnA)

    Basados en la información que nos has proporcionado, te comentamos que este incidente puede presentarse por falta de actualizaciones del sistema o por incompatibilidad de tecnología. Puede que tu equipo no este diseñado para trabajar con USB 2.0 o 3.0, por lo que es necesario contactar con el soporte técnico tanto del fabricante del ordenador como de los dispositivos USB, para verificar dicha compatibilidad. Adicional a esto, verifica que tu equipo cuenta con las actualizaciones del sistema al día.

    Puedes encontrar más información sobre la corrección de errores de hardware en Windows 7 en los siguientes enlaces:

    Esperamos que esta información te sea de ayuda en la solución de tus consultas. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en contactarnos nuevamente.

    Deseamos que tengas un excelente día. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2aaed531-d238-4b09-abe7-16af3f2f4068?platform=QnA)

    Si la información te pareció útil y ha sido de ayuda, por favor seleccionamarcar como respuesta para aportar a la Comunidad, compartiendo esta solución a usuarios con la misma consulta.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2017-06-01T03:07:27+00:00

    te refieres a un Pendrive entonces o a que ?

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2017-06-01T01:49:01+00:00

    Gracias por tu respuesta, pero yo me refiero a que funciona el dispositivo físico de USB(yo tengo tres dispositivos físicos USB solo uno funciona en mi lap top y los otros dos no funcionan a pesar de estar bien) mas no me refiero a los puertos USB.

    Agradeceré a quien me ayude a solucionar mi problema.

    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2017-05-31T23:58:05+00:00

    la respuesta a este problema es simple, si te funciona un puerto USB y los otros no, es probable que sea por que esos otros puertos USB son de la generación 3.0, en cambio el que te funciona debe ser 2.0.

    Windows 7 no cuenta con controlador para USB 3.0 de forma nativa, por lo que para que funcionen los puertos USB 3.0 en Windows 7 hay que instalar el controlador de chipset de tu placa base.

    0 comentarios No hay comentarios
  5. Anónimas
    2017-05-31T21:52:40+00:00

    La respuesta realmente no me ha sido util. Pero de todas maneras se lo agradezco.

    Aun continuo con el problema antes explicado.

    Saludos

    0 comentarios No hay comentarios