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Windows 10 -> sistema se congela, arranca lento, no actualiza.

Anónimas
2017-07-28T23:20:38+00:00

Hace un mes compré una laptop, y desde la primera vez que la encendí he sufrido por culpa de un sin fin de errores:

1.- El arranque indescriptiblemente lento, la enciendo y puedo ir (literalmente) a comprar un café, regresar y sigue arrancando, si es que no se trabó y tengo que reiniciar forzando el botón de encendido. 

2.- Algunos programas simplemente no abren, pero al revisar el administrador de tareas aparecen en la lista.

3.- Después de algún tiempo de uso, se congela y no hay forma de hacer que reaccione, solamente forzando el apagado.

4.- Las actualizaciones no se instalan si no hasta después de varios intentos, mientras tanto sólo sirven para trabar la computadora.

He leído que estos problemas son frecuentes en equipos viejos, pero mi computadora esta más que sobrada en hardware, y aún así tengo los mimos predicamentos.

Intel i7 7th gen, 16gb RAM, 4gb GPU ¿cuál es el pretexto?

Hace tiempo que había dejado Windows por Mac, y todo iba bien, pero me deje engañar por aquellos que me dijeron que los de Windows habían mejorado, pero parece que fueron puras falsas promesas. 

Espero alguien pueda ayudarme con este problema. Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2017-07-29T19:07:28+00:00

    ¡Hola!

    ¡Muchas gracias por ser parte de nuestra Comunidad Microsoft! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fc34fa7a-d6d6-40a7-812c-10abcd3d3b7e?platform=QnA)

    Basados en la información que nos has proporcionado, te comentamos que este incidente puede presentarse por falta de mantenimiento, sistema desactualizado, archivos dañados o corruptos del sistema, entre otros. Por ello, te recomendamos realizar los procesos sugeridos en el siguiente enlace: Windows 10 - ¿Cómo solucionar incidentes de bajo rendimiento o lentitud del sistema operativo?

    Cuéntanos cómo te va y déjanos saber si la información te ha sido de utilidad. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en contactarnos nuevamente.

    Esperamos que tengas un día lleno de éxitos.

    Si la información te pareció útil y ha sido de ayuda, por favor seleccionamarcar como respuesta para aportar a la Comunidad, compartiendo esta solución a usuarios con la misma consulta.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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4 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2017-08-15T12:26:15+00:00

    Hola.

    Intenta realizar un **inicio en limpio**para determinar como va el rendimiento del equipo. En caso de ser óptimo o al menos mejor que en un inicio normal, puedes probar a desinstalar las aplicaciones propias del fabricante.

    Saludos.

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  2. Anónimas
    2017-08-12T19:10:11+00:00

    Ya me comuniqué con el fabricante, de hecho, fue lo primer o que hice, y me dijeron que es cosa de software y que en eso no tienen injerencia para hacerme válida la garantía. De ahí que fui a dar con esta comunidad.

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  3. Anónimas
    2017-08-12T11:55:27+00:00

    Hola.

    Después de analizar minuciosamente tu información, si el equipo es nuevo sinceramente los fallos no son causados por Windows 10, más bien por el contrario como mencionas es mas error de parte del fabricante. Nosotros haríamos valida la garantía pero, es tu decisión. Además, los errores de pantalla azul suelen ser causados generalmente por conflictos en los controladores o un a nivel físico, por lo que te recomendamos descargar todos los controladores más recientes disponibles para tu equipo compatibles con Windows 10 desde el soporte técnico del fabricante de tu ordenador. Formatear no es la solución más adecuada y menos cuando es un equipo recién adquirido. En lo personal Windows 10 va muy bien, de hecho la experiencia ha sido más satisfactoria.

    Saludos.

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  4. Anónimas
    2017-08-12T05:38:19+00:00

    Gracias. Ya he hecho todo eso, pero el equipo se sigue congelando de la nada, lo hace sin previo aviso, algunas veces aparece la pantallita azul. La computadora es nueva tengo ni un mes con ella y desde el primer día he acarreado con este problema. Simplemente deja de responder y nada funciona, la he dejado una hora para ver si vuelve a la vida, y nada, lo único que lo resuelve temporalmente es forzar el apagado, cosa que tengo que hacer cuando menos tres veces al día si bien me va. He hecho todos los mantenimientos, restauraciones, actualizaciones, desinstalar actualizaciones, volver a instalarlas, y sigo sin poder resolver el asunto. Lo único que me falta es formatear la computadora, una computadora nueva cuyo SO de fabrica no ha funcionado correctamente desde el inicio, en verdad que este Windows 10 me está sacando de quicio. Paso más tiempo dándole mantenimiento que usándola. No tengo nada pirata, mi antivirus actualizado y el hardware está más que sobrado (i7 7th gen, 16 RAM, 4VRAM, 1Tb), ¿que se supone que debo hacer para pasar un día sin jalarme los pelos?

    Sin ánimos de hacer publicidad, tengo un Macbook del 2010 y por mucho presenta un rendimiento superior y ni siquiera tiene ni la cuarta parte de hardware al PC, corre MacOS sierra sin contratiempos, enciende enseguida. En comparación con mi "Computadora Nueva" la Mac pareciera ir a la velocidad de la luz. Lo peor y más triste es que ya me estoy habituando a prender mi PC y ponerme a jugar con el celular  y a ver que pasa, se me está haciendo “normal” forzar el reinicio de tres a cinco veces por día.

    Me la vivo apagándola cada vez que tengo oportunidad para que el Win10 no se me valla a trabar, sinceramente no recuerdo la última vez que apague la Macbook, la dejo meses sólo cerrándola para que entre en reposo, la abro y en un parpadeo vuelve a la vida y en mi PC de última generación con Win10 prendo la computadora esperando y rogando que arranque a la primera o que no se congele en la pantalla de usuario.

    En verdad creo que lo único para lo que me ha servido es para que Coratan le cuente chistes malos a mis conocidos, porque no hace otra cosa, tarde dos días en que pudiera abrir aplicaciones, para eso tuve que reparar quine sabe cuántas actualizaciones. Estoy harto del maldito símbolo de sistema, y escaneos que no arrojan ningún error según todo está en perfecto estado. En verdad no estoy peleado con esa pantallita negra con letritas, la he usado mucho en Mac y Linux aprendí computación en ella, pero cuando se vuelve obligación más opción es desquiciante más aún porque Windows ni siquiera es Opensuource.

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