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Windows 10: Al entrar en la tienda me pide actualizarla pero tarda mucho y no avanza

Anónimas
2017-08-05T17:41:43+00:00

Al entrar en la tienda de Windows 10 me pide actualizarla pero tarda mucho y no avanza. El otro día abrí la tienda de Windows en mi portátil para descargar una aplicación y en vez de abrir la interfaz normal de la tienda, me apareció el siguiente mensaje. Le doy a actualizar ahora y sale la típica barra de progreso pero por mas que pase el tiempo la barra no avanza es decir no se actualiza. Me gustaría saber si es que tarda mucho en actualizar o hay algún error y como puedo solucionarlo.

Windows para el hogar | Windows 10 | Microsoft Store

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2017-08-06T14:57:09+00:00

    ¡Hola, Jamsio!

    La Comunidad de Microsoft te da la bienvenida.

    Me alegra poder ayudarte con las dudas e inquietudes que tengas.

    Te cuento que este fallo se puede ocasionar porque algunos archivos de la Tienda de Windows, pueden estar corruptos o la región configurada en tu ordenador no es la indicada y por esta razón, no te puedes iniciar las aplicaciones o la tienda de manera correcta, ya que las aplicaciones de Windows 10 se encuentran ligadas a la Tienda de Windows.

    Sin embargo, te indicaré algunos procesos que te pueden ayudar a solucionar los fallos con la tienda. Te recomiendo reiniciar el ordenador cuando finalices cada uno de los procesos que te indicaré.

    Configurar la región de tu sistema operativo.

    1. Presiona las teclas Windows + i para ejecutar Configuración.
    2. Ingresa a Hora e idioma.
    3. Ingresa a Región e idioma.
    4. Cambia la región a Estados Unidos.
    5. Por último verifica que el idioma predetermina sea Español de tu país.

    Descargar el solucionador de problemas para la Tienda de Windows.

    En el siguiente enlace, podrás descargar el Solucionador de problemas para la tienda de Windows, cuando termine la descarga, ejecútalo y espera a que se termine el proceso de solución, luego reinicia tu ordenador y verifica si el fallo continua.

    Reinicia y borra la caché de la Tienda de Windows.

    • Ejecuta Símbolo de Sistema como administrador, puedes hacerlo de diferentes maneras:
      • Presiona la tecla Windows para abrir el inicio, luego digita la palabra CMD para que aparezca la aplicación Símbolo de Sistema, haz clic secundario sobre este y seguido selecciona la opción Ejecutar como Administrador.
      • Presiona las teclas Windows + X, aparecerá un menú con diferentes opciones, selecciona Símbolo de Sistema (Administrador).
    • Al ingresar al símbolo de sistema, ejecuta el comando WSRESET, espera que finalice el proceso.

    Instalar actualizaciones de Windows Update.

      1. En Inicio, escribe actualizaciones y selecciona la opción llamada Buscar actualizaciones.
    1. Haz clic en el botón Buscar actualizaciones.
    2. Espera que termine el proceso y reinicia tu ordenador.

    Déjame saber si esta información te es útil, si es así, permíteme saberlo marcando como respuesta. Esta información puede ser de ayuda para otros usuarios.

    De parte de la Comunidad de Microsoft te deseo un gran día.

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