de seguro es por que te faltan controladores por instalar o por actualizar, así que utiliza esta aplicación para actualizar los controladores en general: https://sdi-tool.org/
Windows 7 - Controladores y Adaptadores de Red
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
tengo un problema con mi computadora sony vaio, lo que pasa es que acabo de instalar windows 7 con memoria usb, y desde que la instale me aparece el error de "el programa de instalacion de windows no pudo configurar windows para ejecutarse en el hardware de este equipo", segui las instrucciones para que siga con normalidad, pude iniciar windows pero al querer conectarme a internet no puedo... verifique los controladores y me faltan varios como los siguientes:
- controladora de bus SM
- controladora de red
- controladora Ethernet
- controladora simple de comunicaciones PCI
- dispositivo PCI
y al querer instalar los controladores de red y ethernet me aparece el error de que no poseo los adaptadores de red...
que podria hacer en este caso?
gracias por sus respuestas de antemano.
Windows para el hogar | Versiones anteriores de Windows | Internet y conectividad
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
2 respuestas
Ordenar por: Muy útil
-
Anónimas
2017-07-31T09:57:53+00:00 -
Anónimas
2017-07-30T12:46:01+00:00 Buen día.
¡Te damos la bienvenida a una nueva experiencia en la Comunidad Microsoft! Siempre podrás contar con nosotros.
Felipe, hemos verificado tu consulta, y queremos comentarte que el mensaje que te indica el sistema, puede presentarse durante la instalación de controladores incorrectos en el ordenador.
En este caso, consideramos necesario verificar que se estén instalando los controladores correctos para tu ordenador. Sin embargo, ya que presentas inconvenientes con los controladores de red, será necesario contactar al soporte del fabricante de tu computadora y solicitar los controladores correspondientes a Windows 7.
Deseamos que esta información sea de utilidad para ti.
Tus preguntas son de utilidad para toda la Comunidad. Recuerda que participando activamente a través de tus consultas y respuestas podrás obtener reconocimientos y ser un colaborador destacado.
Te deseamos lo mejor, de parte del equipo de soporte técnico Microsoft.