¡Hola, Cintia!
Gracias por hacer uso de la Comunidad Microsoft.
El error puede generarse por que el equipo no se esta conectando correctamente a los servidores de actualizaciones de Microsoft. Para corregir este incidente, realiza los siguientes pasos:
- Ejecuta la herramienta de análisis y reparación de componentes de Windows Update, descárgala desde el siguiente enlace: Solucionador de problemas de Windows Update.
- Realiza un inicio en limpio, lo puedes hacer siguiendo estas instrucciones: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
- Después del reinicio, desactiva la protección del antivirus de manera temporal.
- Intenta descargar nuevamente la actualización.
Si el error persiste, deberás ejecutar comandos para corregir la imagen del sistema, esto lo puedes hacer siguiendo los pasos de la siguiente página: Corregir errores de Windows Update con las herramientas DISM o System Update Readiness.
Cuéntame si has logrado resolver este incidente. Estaré atento a tu respuesta.
Adicional a esto, puedes consultar las siguiente notas donde se corrigen incidentes de Windows Defender: Cómo solucionar los problemas de actualización de definiciones para Windows Defender.
Si deseas conocer más acerca de las actualizaciones de Windows 10, consulta la siguiente nota:Windows Update: preguntas frecuentes**.