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Windows 10 | Error 0x80004004 al actualizar Windows Defender

Anónimas
2017-09-25T18:56:09+00:00

hola esto actualizando la aplicación windows defender pero aparece un cartel que dice que no se pueden actualizar las definiciones de Virus y spyware. el código de error es 0x80004004. tengo windows 10 ¿como puedo solucionarlo?

Windows para el hogar | Windows 10 | Seguridad y privacidad

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Anónimas
2017-09-26T11:41:55+00:00

¡Hola, Cintia!

Gracias por hacer uso de la Comunidad Microsoft.

El  error puede generarse por que el equipo no se esta conectando correctamente a los servidores de actualizaciones de Microsoft. Para corregir este incidente, realiza los siguientes pasos:

  1. Ejecuta la herramienta de análisis y reparación de componentes de Windows Update, descárgala desde el siguiente enlace: Solucionador de problemas de Windows Update.
  2. Realiza un inicio en limpio, lo puedes hacer siguiendo estas instrucciones: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
  3. Después del reinicio, desactiva la protección del antivirus de manera temporal.
  4. Intenta descargar nuevamente la actualización.

Si el error persiste, deberás ejecutar comandos para corregir la imagen del sistema, esto lo puedes hacer siguiendo los pasos de la siguiente página: Corregir errores de Windows Update con las herramientas DISM o System Update Readiness.

Cuéntame si has logrado resolver este incidente. Estaré atento a tu respuesta.

Adicional a esto, puedes consultar las siguiente notas donde se corrigen incidentes de Windows Defender: Cómo solucionar los problemas de actualización de definiciones para Windows Defender.

Si deseas conocer más acerca de las actualizaciones de Windows 10, consulta la siguiente nota:Windows Update: preguntas frecuentes**.

¡Saludos! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/67b2c9bb-7e95-45fe-a561-a57e8137d28a?platform=QnA)

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