¡Hola!
Me alegra tener tu visita en la Comunidad Microsoft.
El fabricante de tu dispositivo menciona que para encender el teclado retro iluminado, puedes hacerlo usando la combinación de teclas FN + F10 ó Ctrl +F10. En caso de que este proceso no de resultado, puedes consultar la siguiente nota técnica proporcionada por Dell: Teclado, superficie táctil o mouse no funcionando correctamente.
Si lo anterior no corrige el incidente, deberás comunicarte con el canal de soporte técnico del fabricante, con el fin de obtener información detallada al respecto. Consulta la siguiente página para obtener información: Soporte técnico Dell.
Cuéntame si has logrado resolver este inconveniente.
Estaré atento a tu respuesta.
Te invito a conocer las características de accesibilidad que Windows tiene habilitadas, ingresa al siguiente enlace:Ayuda de Accesibilidad de Windows 10.
¡Saludos!
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