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Windows 8.1 | No abren aplicaciones

Anónimas
2017-10-27T04:22:39+00:00

Buenas noches / dias.

Desde hace como 8 o 9 meses encontre que las aplicaciones precargadas de microsoft no abrian al darles click. Sucede que abre la pantalla de presentacion de la aplicacion que este intentando usar pero despues de minimiza quedando en la barra de tareas pero termina por abrir, esto sucede en cualquier aplicacion como calendario, noticias, deportes o mapas, no abre ni una de ellas teniendo el mismo comportamiento en todas, Lo que he intentado hacer es desinstalar la aplicacion y volvelrla a instalar pero cuando intento abrir la app de la tienda sucede lo mismo. ¿Alguin a tenido ese problema y lo soluciono.   Ya corri  la herramienta de comprobador de archivos de sistema para reparar archivos pero no sirvio de nada, ademas de que reporta no encontrar ni un errror. Gracias

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  1. Anónimas
    2017-10-27T18:34:32+00:00

    ¡Hola, Roberto!

    Gracias por hacer uso de los servicios de ayuda de Microsoft.

    El error que mencionas, se presenta por lo general cuando los archivos de la Tienda Windows, tiene corrupciones o daños.

    Para corregir este incidente, puedes llevar acabo el proceso de restablecer el cache de la Tienda, esto lo puedes hacer de la siguiente manera:

    1. Usa la combinación de teclas, Windows + R.
    2. En el recuadro que aparecerá, escribe Wsreset.
    3. Presiona aceptar.
    4. Verifica la Tienda, nuevamente.

    No olvides mantener actualizado tu Windows, esto lo puedes hacer siguiendo estos pasos:

    1. Usa la combinación de teclas, Windows +R. En el recuadro que aparecerá escribe Wuapp y presiona aceptar.
    2. Al abrir Windows Update, presiona el botón "Buscar actualizaciones". Descarga e instala las actualizaciones pendientes.

    Cuéntame si has logrado resolver este incidente.

    ¡Te deseo un feliz día!

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