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Windows 10 ≡ Mi pantalla se ve alargada.

Anónimas
2017-11-27T06:03:55+00:00

Hola, saben que hace unos días usando mi laptop de repente la pantalla parpadeo varias veces y luego se puso cuadrada, o sea había dos franjas negras a los lados, y la imagen se veía en el centro de la pantalla (como mas pequeña), me asusté y apague mi laptop a la fuerza y cuando la prendí de nuevo todo estaba aumentado de tamaño. Ya chequeé la resolución y esta todo correcto, no logro volverla a poner normal. Otro dato es que no puedo subir el brillo ni de forma manual ni con los comandos, está al mínimo. Espero puedan ayudarme. 

Cabe resaltar que la pantalla se ve estirada y las ventanas no caben en su exención.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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  1. Anónimas
    2017-11-27T23:42:14+00:00

    ¡Recibe un abrazo de bienvenida, Brayan!

    Será un placer ayudarte.

    Gracias por la información que me compartes. Dado a que me indicaste que tu equipo funcionaba correctamente e inesperadamente se generó la incidencia, es probable que recientemente se haya actualizado el controlador del dispositivo de video. Por ello, te sugiero reiniciar una vez más tu computador y verifica el funcionamiento del equipo.

    Si la incidencia persiste, te sugiero revertir al controlador anterior siguiendo lo indicado a continuación:

    1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos y después selecciona Administrador de dispositivosen la lista de resultados.
    2. En Administrador de dispositivos, selecciona Adaptadores de video> nombre del adaptador de video.
    3. Mantén presionado el adaptador de video (o haz clic con el botón derecho en él) y selecciona Propiedades.
    4. En Propiedades, selecciona la pestaña Controlador, selecciona Revertir al controlador anterior, y sigue los pasos. Si el botón no está disponible, significa que no hay ningún controlador al que puedas revertir.
    5. Después de revertir a la versión anterior del controlador, si se te pide que reinicies, selecciona el botón Inicio  > Inicio/Apagado  > Reiniciar y comprueba si se ha solucionado el error de conexión.

    Si la configuración de video funciona correctamente, evita que el controlador se actualice automáticamente siguiendo las recomendaciones del siguiente enlace: Impedir temporalmente la reinstalación de una actualización de controladores en Windows 10.

    Dime si esta información te ha ayudado. No dejes de escribirnos.

    ¿Conoces los beneficios deOffice 365? Haz de tu equipo una poderosa herramienta con los servicios y programas deOffice 365, te invito a conocer más en el siguiente vínculo:Office 365 Hogar.

    Si mi respuesta te ha ayudado, te invito a marcarla como se muestra en la siguiente animación:

    ¡Ten un excelente día!

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  1. Anónimas
    2017-11-30T01:45:39+00:00

    ¡Recibe un abrazo de bienvenida, Brayan!

    Será un placer ayudarte.

    Gracias por la información que me compartes. Dado a que me indicaste que tu equipo funcionaba correctamente e inesperadamente se generó la incidencia, es probable que recientemente se haya actualizado el controlador del dispositivo de video. Por ello, te sugiero reiniciar una vez más tu computador y verifica el funcionamiento del equipo.

    Si la incidencia persiste, te sugiero revertir al controlador anterior siguiendo lo indicado a continuación:

    1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos y después selecciona Administrador de dispositivosen la lista de resultados.
    2. En Administrador de dispositivos, selecciona Adaptadores de video> nombre del adaptador de video.
    3. Mantén presionado el adaptador de video (o haz clic con el botón derecho en él) y selecciona Propiedades.
    4. En Propiedades, selecciona la pestaña Controlador, selecciona Revertir al controlador anterior, y sigue los pasos. Si el botón no está disponible, significa que no hay ningún controlador al que puedas revertir.
    5. Después de revertir a la versión anterior del controlador, si se te pide que reinicies, selecciona el botón Inicio  > Inicio/Apagado  > Reiniciar y comprueba si se ha solucionado el error de conexión.

    Si la configuración de video funciona correctamente, evita que el controlador se actualice automáticamente siguiendo las recomendaciones del siguiente enlace: Impedir temporalmente la reinstalación de una actualización de controladores en Windows 10.

    Dime si esta información te ha ayudado. No dejes de escribirnos.

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    Si mi respuesta te ha ayudado, te invito a marcarla como se muestra en la siguiente animación:

    ¡Ten un excelente día!

    ¡¡Muchísimas gracias se solucionó del todo mi problema!!

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