PC inicia con mensaje “Diagnosticando su PC” en Windows 10

¡Te saludo con un enorme abrazo, Luis! 

Será un placer asistirte.

La incidencia que me comentas se genera por corrupción en los archivos de Windows, aplicaciones de terceros que generan conflicto o virus en tu equipo.

Dado a que Windows no te permite iniciar sesión, ya que inicia en modo diagnóstico de Windows, te sugiero realizar una reparación de inicio de Windows, siguiendo las recomendaciones dadas en este enlace: Cómo reparar el inicio de Windows 10.

Si con la recomendación anterior logras iniciar sesión, realiza los siguientes pasos:

1. Realiza un inicio limpio de Windows 10.

Esto permite que Windows inicie sin ejecutar aplicaciones de terceros que pueden generar conflictos y/o bajo rendimiento del sistema operativo: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.

2. Verifica que tu equipo se encuentre libre de virus.

Por favor realiza los procedimientos indicados por nuestro compañero Alfred Ramírez expuestos en el siguiente artículo wiki: Virus y Malware: Eliminar amenazas o infecciones con herramientas Microsoft.

3. Escanea tu equipo con el comprobador de archivos.

Usa la siguiente herramienta: Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos dañados o que faltan.

Finalmente reinicia tu equipo y verifica que todo funcione correctamente. Dime si esta información te ha ayudado.

Si deseas usar Word, Excel, PowerPointy OneNote completamente gratis, puedes hacerlo por medio de tu cuentaMicrosoft ingresando en este enlace: Aplicaciones de Office Online gratuitas.

Si mi respuesta te ha ayudado, te invito a marcarla como se muestra en la siguiente animación:

¡Ten un excelente día!

Buen día usuarios de la Comunidad Microsoft.

Debido al alto número de visitas que ha registrado esta consulta, hemos decidido actualizar su contenido.

Por lo general, este tipo de mensajes pueden ser ocasionados por alteraciones en los procesos de arranque del sistema operativo o daños físicos en los componentes de procesamiento.

Adicional a los pasos que ha compartido el Moderador Ninso Moreno, les aconsejo realizar una reparación completa utilizando un medio de instalación recién creado. En la siguiente nota encontrarán instrucciones para descargar los ficheros necesarios en una memoria USB o DVD y ejecutar a través del arranque del PC: Cómo realizar una reparación de Windows 10 desde medios externos.

Si el resultado es infructuoso, es necesario que soliciten una revisión a todas las partes internas del equipo estableciendo contacto con el fabricante el mismo. A continuación encontrarán algunas maneras de contactarlo: Información de contacto de los fabricantes de equipos.

Gracias por visitar la Comunidad Microsoft.

¡Hasta la próxima!