Windows 10 » Problemas administrador.

¡Hola, Pamela!

Te damos la bienvenida en nuestra Comunidad Microsoft.

Con base a la información que nos indicas, es posible que por algún programa o aplicación, se haya modificado o afectado registros o archivos importantes para el funcionamiento de Windows.

Puedes ejecutar una serie de comandos para reparar la imagen del sistema de Windows. Por favor, realiza lo siguiente:

                     

1. Oprime las teclas Windows + X.
2. En la ventana que se abre en la parte inferior izquierda, selecciona la opción: Símbolo de Sistema (Administrador).
3. En esta ventana que aparece vas a ejecutar los siguientes comandos, uno a la vez:

• sfc /scannow
• dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
• dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
• dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Adicional a esto, te invitamos a seguir cada uno de los pasos que se muestran en el siguiente artículo, para mantener un buen rendimiento en el equipo: Windows 10 - ¿Cómo solucionar incidentes de bajo rendimiento o lentitud del sistema operativo?

Esperamos que puedas solucionar este incidente lo más pronto. Déjanos saber cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.

Tu participación es muy importante para nuestra familia Microsoft. Por esta razón, te esperamos con el mejor gusto en tus nuevas consultas.

No olvides marcarcomo respuesta*, si fue de ayuda esta información:*

Conoce más sobre la seguridad en Windows 10 en el siguiente enlace:La versión de Windows más segura hasta la fecha, diseñada para seguir siéndolo.

¡Que tengas un gran día! 

Hola Diego:

Ante todo, muchas gracias por tu implicación en la respuesta. Lamentablemente la solución que me propones no me funciona, ya que el equipo no me reconoce como administrador. Ando muy perdida ya con esto, échame un cable, por favor.

Gracias, un saludo.

Hola Heyn:

Pues al final se me ha arreglado solo, relativamente hablando, puesto que me llegó antes de anoche una actualización automática del sistema y, de momento, vuelve a funcionar todo con normalidad.

Muchísimas gracias por tu colaboración.

Un saludo.

Hola.

Entonces es necesario que acudas con el administrador del equipo para solicitar los permisos necesarios. Si ya cuentas con los permisos, crea una nueva cuenta de usuario.

Saludos.

¡Hola, Pamela!

Te damos la bienvenida en nuestra Comunidad Microsoft.

Con base a la información que nos indicas, es posible que por algún programa o aplicación, se haya modificado o afectado registros o archivos importantes para el funcionamiento de Windows.

Puedes ejecutar una serie de comandos para reparar la imagen del sistema de Windows. Por favor, realiza lo siguiente:

1. Oprime las teclas Windows + X.
2. En la ventana que se abre en la parte inferior izquierda, selecciona la opción: Símbolo de Sistema (Administrador).
3. En esta ventana que aparece vas a ejecutar los siguientes comandos, uno a la vez:

• sfc /scannow
• dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
• dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
• dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Adicional a esto, te invitamos a seguir cada uno de los pasos que se muestran en el siguiente artículo, para mantener un buen rendimiento en el equipo: Windows 10 - ¿Cómo solucionar incidentes de bajo rendimiento o lentitud del sistema operativo?

Esperamos que puedas solucionar este incidente lo más pronto. Déjanos saber cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.

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Conoce más sobre la seguridad en Windows 10 en el siguiente enlace:La versión de Windows más segura hasta la fecha, diseñada para seguir siéndolo.

¡Que tengas un gran día!