![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola, Nicolas!
¡Recibe una cálida y cordial bienvenida de parte de la Comunidad Microsoft!
Te comento que este tipo de incidente puede ser ocasionado por falta de configuración o actualización de controladores. Para ello, te sugiero realizar los siguientes procesos:
- Presiona las teclas Windows + R, dentro del cuadro Ejecutar digita la palabra Control y haz clic en Aceptar.
- Selecciona Accesibilidad > Cambiar el funcionamiento del teclado > desactiva las opciones Activar teclas especiales > Activar teclas de alternancia.
En caso de persistir el incidente, no olvides Actualizar controladores en Windows 10.
Recuerda que tu participación es muy importante, por lo que te invito a seguir compartiendo tus inquietudes o nuevas consultas en la Comunidad Microsoft.
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*Si ha sido útil la información, marca la respuesta para que sea de ayuda a otros usuarios. Puedes hacerlo oprimiendo el botón de 3 puntos y seleccionando "*Marcar como respuesta”.
¡Que tengas un excelente día!