Compartir a través de

Windows 10 | Actualización Windows Rollback

Anónimas
2018-01-25T12:12:27+00:00

Buenos días

Hace unos días al apagar mi ordenador (que hasta ese día funcionaba con el sistema operativo Windows 10) me daba la opción de "actualizar y reiniciar". Tras el reinicio me aparece la pantalla que se muestra en la imagen

En ese caso elegí la opción de apagar el equipo y no le di la mayor importancia. 

Hoy he encendido el ordenador y me aparecía la misma pantalla que en la imagen y tras varios intentos de simplemente cargar el.sistema para poder trabajar con el ordenador, el ordenador ha entrado en un bucle en el se reinicia sólo continuamente. Fuerzo elque apagado y vuelvo a encender y otra vez entra en el bucle de reiniciarse continuamente

Necesito ayuda URGENTE, ya que trabajo mediante mi ordenador.

Muchas gracias por su atención

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios
Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. Anónimas
    2018-01-26T00:39:20+00:00

    ¡Hola, Elena!

    Te doy la bienvenida a la Comunidad Microsoft.

    Entiendo tu preocupación al observar el estado de tu dispositivo.  El error se genera porque existió un fallo durante la actualización del sistema, de este modo generando daños en los indices del sistema y así afectando el arranque de Windows 10.

    En este caso para corregir este inconveniente realiza la reparación del inicio, esto lo puedes hacer siguiendo los pasos que se indican en la siguiente nota técnica: Cómo reparar el inicio de Windows 10.

    Por si el error persiste, haz la restauración del sistema con ayuda de los medios de instalación, este proceso lo puedes hacer siguiendo las instrucciones de esta página: Opciones de recuperación de Windows 10, consulta la sección "Usar una unidad de recuperación para restaurar o restablecer el equipo".

    Cuéntame el resultado de los procesos.

    Conoce las características de accesibilidad que Windows tiene habilitadas, ingresa al siguiente enlace:Ayuda de Accesibilidad de Windows 10.

    ¡Te deseo un buen día!

    _______________________________________________________________________________________________________________________________________

    Si ha sido útil la información, marca la respuesta para que sea de ayuda a otros usuarios.  Puedes hacerlo oprimiendo el botón de 3 puntos![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b936d6ae-591d-4a67-9b47-96362ad7d457?platform=QnA)y seleccionando "Marcar como respuesta".

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios

8 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2018-05-21T18:58:03+00:00

    Es una maldita verguenza que confiemos en microsoft y actualicemos para quedarnos con el pc inservible. No me deja hacer nada. Muy mal.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2018-05-19T16:16:24+00:00

    Tengo el mismo problema y no se qué hacer!!

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2018-02-04T11:25:15+00:00

    ¡Hola!

    Gracias por participar.

    Este comportamiento obedece a fallas en sector BIOS, el cual no está permitiendo el arranque a los medios de instalación o al sistema operativo. Consulta con el fabricante del dispositivo para más información.

    Si el error persiste, te invito a Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión, de este modo se te proporcionará información detallada.

    ¡Saludos!

    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2018-02-04T09:18:53+00:00

    ¡Hola!

    Tengo el mismo problema exacto que Elena. Pero el problema es que no puedo acceder a la reparación de Inicio.

    Para ser más exacta, en mi pantalla solo sale el logo de lenovo y la rueda de iniciando. Intento acceder al modo seguro sin éxito y a los segundos el portátil se reinicia y vuelve a empezar el proceso.

    ¿Alguna recomendación?

    0 comentarios No hay comentarios