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Windows 10 → Problema Wifi con actualización

Anónimas
2018-01-24T15:16:00+00:00

Estimados, hoy se efectuó la actualización kb4054022 y kb4057247, luego de terminar me deja inutilizada la tarjeta de red wifi del equipo. 

he desinstalado controlado y nada.

anteriormente solo me permitio funcionar una vez reiniciado el sistema operativo donde no tenia estas actualizaciones pero ya no es grato volever a cargar todos los programas nuevamente con esta actualizacion que se hizo automaticamente y no tengo como desinstalarla.

La versión de wndows es:

Windows 10 home Single Lenguage

Version 1709

Compilacion 16299.125

Equipo marca Dell

Modelo Inspiron 5000 series

Al activar wifi solo dura 3seg y se desactiva

Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad

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  1. Anónimas
    2018-01-25T14:13:29+00:00

    ¡Hola!

    ¡La Comunidad Microsoft te da la bienvenida!

    Teniendo en cuenta la información que compartes, te comento que este incidente puede presentarse por conflictos con el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.

    Inicialmente, intenta revertir el controlador a una versión anterior. Para ello, haz lo siguiente:

    1. Abre el Administrador de dispositivos. También puedes hacerlo mediante la combinación de teclas, Windows + X, y seleccionar la opción "Administrador de dispositivos".
    2. Haz clic con el botón secundario del mouse en el dispositivo cuyo controlador deseas revertir a una versión anterior y, a continuación, haz clic en Propiedades.
    3. Selecciona la opción Controladores.
    4. Selecciona la opción Volver al controlador anterior.
    5. En el cuadro de diálogo Revertir paquete de controladores, haz clic en Sí.
    6. Evita que Windows instale nuevamente la actualización del controlador. Debido a que Windows Update intentará instalar nuevamente el controlador, debes seguir estos pasos para que el agente de actualización no descargue e instale  la nueva versión: Impedir temporalmente la reinstalación de una actualización de controladores en Windows 10.

    Si luego de esto el fallo persiste, lo mejor es que desde el **soporte técnico del fabricante**de tu ordenador descargues e instales la versión más reciente de este software disponible para Windows 10. Adicional a esto, realiza los procesos sugeridos en los enlaces a continuación:

    Cuéntame qué tal te va con los procesos y déjame saber si la información te ha sido de ayuda. Si tienes inquietudes adicionales, no dudes en compartirlas con la Comunidad.

    Conoce Office 365, la mejor alternativa para acceder a la versión más reciente de Office disponible en el mercado, además de ofrecerte una serie de increíbles beneficios. Más información en el siguiente enlace:características exclusivas de Office 365.

    Deseo que tengas una excelente semana.

    Si la información te pareció útil y ha sido de ayuda, por favor seleccionamarcar como respuesta para aportar a la Comunidad, compartiendo esta solución a usuarios con la misma consulta.

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  1. Anónimas
    2018-01-25T20:55:05+00:00

    Gracias por tu respuesta Heyn, 

    Hice todo eso que me comentas,

    Probé con antivirus, cortafuegos, controlados nuevo, eliminando el controlador de la tarjeta de red, descargue el controlador desde dell y siempre lo mismo, la tarjeta wifi se activa solo por 5 seg y de vuelve a desactivar.

    finalmente tuve que volver a la compilación anterior y deshabilitar las atualizaciones automáticas. y con eso volvió a funcionar, pero el problema persiste si dejo que actualiza con lo ultimo. es una pena no poder solucionarlo pero me da la impresión que no soy el único, buscando encontré a otros usuario con el mismo problema y no con el equipo dell, sino otras marcas y modelos. es muy curioso.

    Me parece que algo en la compilacion de actualizacion no es generico y eso no hace compatible la tarjeta intel del equipo. quizas.

    Saludos

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  2. Anónimas
    2018-06-29T01:06:44+00:00

    Hola, 

    No me aparece la opción de revertir controlador, ya lo intente todo, tengo un asus x441UV

    no me detecta la tarjeta de red wireless que hago???

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2018-04-03T11:51:54+00:00

    Hola.

    Considerando las pruebas que has realizado. Configura el sistema para que Windows Update evite actualizar controladores siguiendo los pasos mencionados en el siguiente enlace: Cómo evitar que Windows Update actualice controladores.

    Saludos.

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  4. Anónimas
    2018-04-02T19:56:12+00:00

    Es Correcto Juan ami me pasa exactamente lo mismo con esta ultima actualización, me elimina por completo el controlador de red de mi computadora y esta es una Toshiba.Ya me ha pasado varias veces por lo que opte por retroceder en la versión y des-habilitar las actualizaciones.

    Espero que Mcrosoft haga algo al respecto con este tema, ya que me gustaría usar la nueva versión del sistema 1709.

    Gracias

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