Windows 10 / Duplicar pantalla en TV LG

Buenas tardes.

Después de la última actualización de windows 10, yo sigo teniendo el mismo problema que Vicente, y persiste después de hacer todas las comprobaciones sugeridas en este foro, y también haber contactado con el servicio técnico de mi smart tv LG, donde me dicen que es error de Microsoft.

Para descartar errores en PC o en Tele, desinstale la actualización de windows 10 de fecha Diciembre de 2017 (1709) y volvió a funcionar correctamente la conexión entre el PC y la pantalla del televisor.

Actualmente he vuelto a la versión 1709 de windows 10 confiando que había transcurrido el tiempo razonable para que los errores detectados se hubieran solucionado, pero veo que no es así.

Quedo pendiente de vuestras aportaciones. Muchas gracias

Hola de nuevo.

Es posible que efectivamente la versión de los controladores no sean compatibles. En este caso, nuestra recomendación es que reviertas este controlador a una versión anterior, antes de que este suceso se presentara. Sigue los siguientes pasos para realizar este proceso.

1. Inicia el Administrador de dispositivos. Para hacer esto, mantén presionada la esquina inferior izquierda del escritorio (o haz clic en ella con el botón derecho), y luego selecciona Administrador de dispositivos.
2. Localiza y haz clic con el botón derecho en el dispositivo que tiene el controlador problemático instalado, y luego selecciona Propiedades.
3. Elije la pestaña Controlador, y luego pulsa Revertir al controlador anterior.

Si la situación persiste,queremos sugerirte contactarnos en tiempo real por medio de nuestras líneas telefónicas. Ingresa a Números de teléfono del servicio de asistencia al cliente a nivel mundial. y en el listado que verás, elige tu país para ver los números de atención disponibles.

Haremos lo posible para poder ayudarte.

Hola.

Ya que has realizado los procesos recomendados y el fallo continua, es necesario que te comuniques con el fabricante del equipo y les comentes que procesos has realizado para continuar con el proceso de soporte.

Contamos con que recibirás la asistencia adecuada para esta situación.

Ten un día genial.

¡Hola, Vicente!

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Microsoft.  

Nos encanta poder saludarte.

Ya que has realizado una serie de procesos descartando fallos en controladores del PC y el TV, nos gustaría sugerirte realizar los procesos descritos en nuestra guía técnica **Reparar la conexión a dispositivos de audio y pantallas inalámbricas Bluetooth.**Encontrarás allí una serie de procesos para conexión Bluetooth, Miracast entre otras que podrás usar para resolver esta situación.

Recuerda siempre mantener actualizado el sistema operativo de tu equipo desde el apartado Configuración > Actualizaciones y seguridad para contar siempre con la versión más reciente de Windows.

Alquila y compra las mejores películas programas de TV en nuestra Tienda, conoce más enVer películas y programas de televisión.

Esperamos que, esta información sea de gran ayuda. Recuerda, siempre la Comunidad de Microsoft, estará a tu servicio.

Gracias por tu consulta y recuerda que eres parte de la Comunidad de Microsoft. Así que estaremos aquí**para asistirte a ti y tus amigos con cualquier consulta relacionada con Windows, Office, Windows Phone, Outlook.com y Cuentas Microsoft. No dejes de escribirnos

¡Que tengas un buen día!    

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Buenas tardes, Oscar

Todo eso que dices que haga ya lo hice antes y no consigo duplicar la pantalla inhalambricamente. Por eso consulté aquí.

Gracias l

¡Hola, Vicente!

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Microsoft.  

Nos encanta poder saludarte.

Ya que has realizado una serie de procesos descartando fallos en controladores del PC y el TV, nos gustaría sugerirte realizar los procesos descritos en nuestra guía técnica **Reparar la conexión a dispositivos de audio y pantallas inalámbricas Bluetooth.**Encontrarás allí una serie de procesos para conexión Bluetooth, Miracast entre otras que podrás usar para resolver esta situación.

Recuerda siempre mantener actualizado el sistema operativo de tu equipo desde el apartado Configuración > Actualizaciones y seguridad para contar siempre con la versión más reciente de Windows.

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