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Windows 10 ~ Instalar impresora Brother HL-1110 en mi ordenador.

Anónimas
2018-02-05T22:51:53+00:00

Hola!!

Tengo un problema y es que mi ordenador con el sistema operativo Windows 10 no me deja instalar la impresora Brother HL-1110. 

El ordenador me detecta la impresora y me dice que el dispositivo está listo para usarse sin problema, pero a la hora de imprimir cualquier archivo no me sale como opción. He ido a configuración>Dispositivos>impresoras y escáneres y acto seguido le doy a agregar una impresora o escáner nuevo pero no me sale nada, por lo que le doy a la opción de "la impresora que deseo no está en la lista" y me sale 5 opciones. He probado con la primera opción que es " mi impresora es un poco antigua. Necesito ayuda" y no la ha detectado. No he probado con la segunda opción ya que es "seleccionar una impresora compartida por nombre" y no creo que vaya a solucionar el problema al igual que la tercera opción que es "agregar una impresora por medio de una dirección TCP/IP". Por último, he probado las últimas dos opciones "agregar una impresora reconocible de red,inalámbrica o Bluetooth" que tampoco ha funcionado y "agregar una impresora local o de red con configuración manual". Esta última opción me ha dado la posibilidad de elegir distintos tipos de impresora de la marca Brother pero no encuentro mi modelo y tampoco estoy segura de para qué sirve esa opción. 

He estado buscando soluciones por internet pero solo hay respuestas para ordenadores con otros sistemas operativos o me dicen que instale drivers de páginas de las cuales no me fio mucho. Por ello os agradecería mucho que me ayudarais!

Un saludo y gracias de antemano!

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2018-02-09T20:23:49+00:00

    ¡Me alegra que se haya solucionado el incidente, Marina!

    En cuanto al costo de los controladores, te comento que generalmente sí son gratuitos para los usuarios de productos domésticos.

    Si la respuesta te ayudó, me encantaría que la valoraras mediante las opciones: Sí o No, que se encuentran ubicadas en el enunciado de la pregunta:¿Se resolvió su problema? Después, califica la respuesta, como podrás ver en la siguiente imagen:

    Las puertas de nuestra familia Microsoft, siempre estarán abiertas para ti.

    ¡Que tengas muchos éxitos en tu vida día! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a8125679-6d2e-4f74-a640-dc52f0433c55?platform=QnA)

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  1. Anónimas
    2018-02-06T16:08:04+00:00

    ¡Hola, Marina!

    Eres bienvenida de manera cordial en nuestra familia Microsoft.

    Investigando la situación de tu impresora, podrías configurarla automáticamente por medio del sistema operativo o manualmente.

    De esta manera, por favor realiza los pasos de configuración con Windows 10, mediante los pasos que encontrarás en la siguiente nota técnica: Instalar a una impresora en Windows 10.

    Si continúa el dispositivo igual, significa que el controlador necesitará ser descargado y configurado manualmente, por nuestros colegas de soporte técnico de Brother.

    Continuaré atento de tu respuesta, para saber el resultado de la información escrita.

    Si te ha sido útil, por favor haz clic en las opciones:Sí o No, que se encuentran ubicadas en el enunciado de la pregunta:¿Se resolvió su problema? Después, califica la respuesta, como podrás ver en la siguiente imagen:

    ***¿Deseas conocer más de Office?*Nos gustaría invitarte a conocer nuestroCentro de aprendizaje de Office.

    ¡Te deseo un excelente día!

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  2. Anónimas
    2018-02-08T16:25:44+00:00

    Hola de nuevo!

    Antes que nada quería agradecer la rapidez con la que el equipo me dio una respuesta, y en segundo lugar tambien las doy por la ayuda.

    Primero intenté solucionarlo mediante los pasos que me habíais recomendado pero no hubo forma de lograr que funcionase, luego acudí a la página oficial de Brother y me metí en el apartado de soporte técnico y tampoco leí nada que pudiera ayudarme, a si que al final seguí el segundo consejo que me disteis e instalé el paquete de controladores de la impresora y por fin funciona.

    Pero antes de acabar, quería preguntar si el paquete de controladores es totalmente gratuito o no. No me ha pedido ningún pago a la hora de hacer la instalación, pero prefiero asegurarme.

    Gracias y un saludo!!!!

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