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Windows 10 / Intel(R) HD Graphics 5500 problematica con LENOVO G50

Anónimas
2018-02-27T10:38:31+00:00

Desde hace meses (la actualización de Octubre de Windows 10) se producen repetidos fallos con el controlador de Intel(R) HD Graphics 5500. Casi en todos los inicios de sistema se cierra la sesión y sale un cuadrito molesto en cualqier parte de la pantalla. Si inicias la sesión y vas a Administrador de dispositivos se ve la controladora en cuestión con el triangulo de fallo. La única solución es volver a meter el driver y te lo acepta sin problemas... hasta el proximo reinicio. He acyualizado a la última versión del driver Intel pero sigue dando el mismo problema.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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  1. Anónimas
    2018-02-27T21:59:31+00:00

    ¡Hola, Gabriel!

    Gracias por contactar a la Comunidad de Microsoft.

    Estamos aquí para ayudarte con todo lo que sea posible.

    Si has probado instalar el controlador de esta tarjeta gráfica desde la página de soporte oficial de Lenovo, nos gustaría sugerirte contactar con el área de soporte de los fabricantes del equipo para solicitar su asistencia y saber si es compatible con Windows 10. Ingresa a Soporte Lenovo y digita el número de serie de tu equipo para ver las opciones de contacto disponibles.

    Puedes también descargar la versión más reciente de estos aplicativos desde Descargas para gráficos HD Intel 5500. Solo debes elegir la opción más reciente.

    Te invito a conocer todas las funciones del navegador oficial de Microsoft, consulta todos los detalles en el siguiente enlace:Prueba Microsoft Edge.

    Gracias por confiar en la Comunidad de Microsoft. No olvides comentarnos cómo te fue.

    Recuerda también que siempre estaremos aquí para asistirte a ti y tus amigos con cualquier consulta o incidente relacionado con Windows, Office, Windows Phone, Outlook.com y Cuentas Microsoft. No dejes de escribirnos.

    ¡Que tengas un muy buen día y esperamos que puedas solucionar el incidente!

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