Hola.
Gracias por acompañarnos en la Comunidad.
Actualmente Windows 8.1 posee una característica para realizar capturas de pantalla, la cual, funciona según en donde se haga clic, es decir que registra las acciones del usuarios. Te invito a conocer esta función aquí: Grabar pasos para reproducir.
Respecto a la situación que describes con ese programa, es necesario que te comuniques con el correspondiente desarrollador para verificar lo sucedido con el almacenamiento de sus archivos.
Espero que esta información sea de ayuda.
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