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Windows 10 ~ Mi PC enciende, pero me manda directo a la BIOS y no me deja ejecutar el sistema operativo.

Anónimas
2018-03-26T23:38:07+00:00

Tengo una ASUS Strix (Laptop) y después de la última actualización que se aplicó (26/03/2018) al iniciarla me ubica en la BIOS, no me deja accesar al sistema, no me deja restaurar ni con USB, no hay manera (que conozca) para repararla y necesito los archivos sin abrir la máquina y extraerle el disco.

¿A qué se debe esto? Me encantaría obtener una solución. Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Modo de suspensión e inicio/apagado

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  1. Anónimas
    2018-03-27T16:54:57+00:00

    ¡Qué gusto saludarte, Majo!

    Recibe un abrazo como bienvenida en nuestra familia Microsoft.

    Investigando tu inquietud, te comento que posiblemente sea un desajuste en la configuración del Sistema Básico de Entrada y Salida (BIOS), que está interfiriendo con el arranque del sistema operativo.

    De este modo, por favor contacta con nuestros colegas de soporte técnico de tu laptop, para una configuración manual del sistema afectado y así permitir el inicio de Windows 10. Encontrarás la información de contacto con ellos en la página: Números telefónicos de Asus.

    Aparte, quiero compartirte unos pasos para reparar el inicio:

    1. Descarga y crea los medios de instalación desde otro equipo, con las instrucciones de: Uso de la herramienta para crear medios de instalación (dispositivo de memoria USB, DVD o archivo ISO) para instalar Windows 10 en un equipo distinto (haz clic para mostrar más o menos información); en la nota técnica: Descargar Windows 10.

    2. Luego, conecta los medios de instalación creados al equipo que no funciona y enciéndelo.

    3. En la pantalla de instalación inicial, selecciona el idioma y otras preferencias. Después, haz clic en Siguiente.

    Nota: Si no ves la pantalla de instalación, es posible que el equipo no esté configurado para iniciar desde una unidad externa. Consulta la página web del fabricante del equipo o el manual del usuario, para obtener información sobre cómo cambiar el orden de arranque del equipo e inténtalo de nuevo.

    4. Selecciona: Reparar el equipo > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Reparación de inicio.

    5. Elige el sistema operativo de destino. Este es la partición donde se encuentra instalado Windows 10.

    6. Espera que se complete el proceso y comprueba que se haya solucionado.

    Estaré pendiente de tu respuesta.

    ¿Conoces a Cortana? Te invitamos a conocer más en el siguiente enlace:¿Qué es Cortana?

    ¡Te deseo un excelente día! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fb79ce53-6413-40c7-83dd-e923c3a99557?platform=QnA)

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    Si la información te pareció útil, selecciona en***¿Se solucionó el problema?***Y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá  mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

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