![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, Storimasta.
Es un honor ayudarte.
Por favor ten en cuenta que para realizar este tipo de acciones, es de vital importancia que la cuenta local posea permisos de administrador. Debido a los detalles que indicas, es necesario realizar una instalación en limpio para iniciar nuevamente con la cuenta administradora que se creará por defecto.
En esta situación, es necesario que te comuniques con el fabricante de tu PC siguiendo los consejos que encontrarás en la siguiente página: Información de contacto de los fabricantes de equipos. O técnico de confianza para extraer todos los archivos importantes del disco duro.
En el siguiente enlace encontrarás cómo crear el medio de instalación e iniciar el equipo por medio de este: Cómo instalar Windows 10 en limpio en un PC paso a paso. Si presentas inconvenientes en el proceso, los contactos anteriores pueden apoyarte de manera directa en él.
Espero serte de ayuda.
Conoce características de las aplicaciones de Office, visita elcentro de aprendizaje de Office.
¡Gran semana!
Si la información te pareció útil, seleccionaSí en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.