Windows 10 ↔ Error 0x8000FFFF.

¡Hola, Manuel!

Bienvenido a la Comunidad Microsoft.

Te contamos que, el fallo que estás teniendo y que está generando el error 0x8000FFFF se relaciona con los servicios de Windows Update que no responden a funciones básicas del sistema ni a la reparación que se ejecuta.

Así que, te sugerimos los siguientes pasos de solución:

Proceso 1.

Accede al buscador del Menú Inicio y escribeCMD, haz clic derecho/secundario sobre símbolo de sistema y elije ejecutar como administrador. Seguido, vas a ingresar uno a uno los siguientes comandos y presionas Enter. Debes esperar la respuesta de cada uno para ingresar el siguiente:

• SC config wuauserv start= auto
• SC config bits start= auto
• SC config cryptsvc start= auto
• SC config trustedinstaller start= auto

Valida las actualizaciones pendientes. ¿Funcionan? En caso contrario haz el paso 2:

Proceso 2.

Luego, vuelve a ejecutar la reparación de archivos.  Desde el símbolo de sistema, ingresa uno a uno los siguientes comandos y presionas Enter:

• SFC /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

*******El proceso de análisis y reparación que realiza cada comando, puede tardar algunos minutos en finalizar, por favor ten paciencia***

**Nota:**no olvides deshabilitar cualquier antivirus que tengas instalado en el ordenador, ya que estas aplicaciones bloquean las funciones básicas del sistema operativo generando diferentes errores.

Escríbenos para saber si se ha reparado o si necesitas apoyo adicional.

¡Te deseamos lo mejor!

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Si la información te pareció útil, seleccionaSí en***¿se solucionó el problema?***y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

¡No te preocupes!

Continuamos de tu lado, y como es un error que se genera por la Tienda, es posible que algo de allí esté evitando que los comandos de reparación funcionen.

Inicialmente usa el comando para reparar la Tienda. Ahí mismo, en el símbolo de sistema, escribe el comando WSRESETy presiona Enter, con lo cual se reiniciará la configuración de la Tienda y reabrirá la aplicación.

Luego, haz las pruebas de uso correspondiente a tu Windows. ¿Funciona?

En caso que el error persista, crea un nuevo perfil con las indicaciones del siguiente enlace, sin olvidar la asignación de permisos de administrador ¿Cómo crear cuentas de usuario en Windows 10?

Por favor avísanos en caso de que requieras asistencia adicional. Estaremos atentos.

¡Hasta la próxima!

a mi tampoco me resulto, en general no encontró errores en ningún análisis o búsqueda de las realizadas, deshabilitando incluso el windows defence, favor su ayuda, compre un juego en otro equipo y no lo puedo ejecutar en este equipo por culpa de este error.

Acá dejo la captura, pido disculpas:

Hola Paola

Gracias por la pronta respuesta.

Lamentablemente, todavía no lo pude solucionar. Realicé el proceso 1 y, cuando volví a correr la actualización, ahora me devuelve el error 0x8007007e.

Así que pasé al proceso 2. Comencé la ejecución de la reparación de archivos con el /Scannow y me devolvió error. Luego, probé con el /Scanhealth y me devolvió el error 0x8000ffff. Te dejo una captura de lo ocurrido:

Con respecto a la deshabilitación del antivirus, ¿también es válido para el Windows Defender? ¿O sólo en el caso que tenga otro antivirus?

Nuevamente, muchas gracias!