Compartir a través de

Windows 10 ~ Mi servicio de índice no puede ser reconstruido, ni siquiera cuando reactivo el servicio Windows Search.

Anónimas
2018-04-15T14:23:26+00:00

¿Qué puedo hacer? Este problema lleva desde hace 2 o 3 semanas cuando mi equipo agarró un malware. He utilizado servicios de antivirus, análisis contra rootkit, antimalware y antispyware pero todos me indican que el equipo está perfecto. No puedo restaurar el equipo a un estado anterior y ya intenté limpiar los errores del registro. Se me agotaron las ideas, solo espero que alguien pueda ayudarme, gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Cortana y búsqueda

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2018-04-16T13:32:57+00:00

    ¡Qué gusto saludarte, Carlos!

    Recibe una cálida bienvenida en nuestra Comunidad Microsoft.

    Basándome en la información de tu respuesta, te comento que es posible que algún archivo de configuración del servicio afectado esté dañado o tu equipo necesite una optimización.

    De este modo, por favor realiza las siguientes opciones de mantenimiento:

    Opción 1: Usa el solucionador de incidentes con la búsqueda e indización de Windows.

    1. En el Menú de Inicio, escribe Windows Search y haz clic en la opción: Buscar y corregir problemas con Windows Search.

    2. Haz clic en Opciones avanzadas.

    3. Haz clic en Ejecutar como administrador, para ejecutar el programa con máximos privilegios.

    4. Haz clic de nuevo en Opciones avanzadas, para validar si está activado el modo y la opción Aplicar reparaciones automáticamente.

    5. Habilita las opciones: Los archivos no aparecen en los resultados de búsqueda y La búsqueda o indexación están reduciendo la velocidad de la PC. Luego, haz clic en Siguiente y por favor espera hasta que el proceso se complete.

    Opción 2: Reconstruye el índice.

    1. En Inicio, escribe indización y selecciona la opción Opciones de indización.

    2. Haz clic en el botón Opciones avanzadas.

    3. En la sección Solución de problemas, haz clic en el botón Reconstruir.

    4. Haz clic en el botón Aceptar, para ejecutar el mantenimiento.

    5. Espera que el proceso termine y reinicia tu equipo con los siguientes pasos:

    a. Presiona las teclas de [ Windows] + [ X], señala la opción llamada Apagar o cerrar sesión y haz clic en la opción llamada Reiniciar.

    b. Permite que tu equipo se reinicie y no fuerces el apagado, porque el sistema puede aprovechar ese momento, para instalar y configurar actualizaciones pendientes.

    Estaré a tu lado, para saber cómo te fue.

    ¿Quieres personalizar la apariencia de Windows10? Te quiero presentar los temas que podrás configurar, a través de los pasos que encontrarás en el siguiente enlace: Introducción a los temas.

    ¡Que tengas un grandioso día! ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fb79ce53-6413-40c7-83dd-e923c3a99557?platform=QnA)

    _______________________________________________________________________________________________________________________

    Si la información te pareció útil, selecciona en***¿Se solucionó el problema?***Y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá  mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios

0 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil